¿Qué es una marca personal?: La guía definitiva para crear una marca personal triunfadora
Esta guía rápida y efectiva te enseñará todo lo que hay que saber sobre la marca personal brindándote las ideas, nociones y herramientas básicas para generar tu propia marca.
2 de febrero de 2022
Lectura de 6 minutos
La marca personal es la esencia de tu marca, de tu persona, y la salsa secreta para atraer más ventas y generar confianza entre tu audiencia. Por eso, estos consejos están pensados para quienes busquen diferenciarse de su competencia y explotar sus recursos creativos de manera efectiva y destacarse entre la multitud de servicios que abundan en internet.
Esperamos que este artículo te sea de ayuda y pueda servirte de puntapié para explotar tus ventas y darle a tu negocio un poco más de individualidad, visibilidad, y originalidad. Sin más que agregar, ¡empecemos!
1. ¿Qué es una marca personal?
La marca personal es una forma de vernos a nosotros mismos como una marca. Es decir, que nuestra propia marca como individuos nos ayuda a ser reconocidos por nuestra audiencia, y a la vez, nos diferencia del resto abrazando todo lo que nos definen y nos diferencia del resto, ya sean preferencias, personalidad, humor, etc.
Esta estrategia de marketing tiene el fin de crear una experiencia única y original para nuestros clientes o audiencia objetiva. El concepto de marca personal o personal branding, data del año 1997 y fue utilizado por primera vez por el autor Tom Peters, conocido por sus libros de autoayuda apuntado al desarrollo empresarial.
Sin embargo, el personal branding es un concepto más complejo que lo que parece ser a simple vista. La marca personal engloba a todos y cada uno de los detalles que nos definen y nos diferencian del resto y existirá independientemente de que la desarrollemos o no.
En otras palabras, la marca personal es un factor que siempre se encuentra presente e influye en las decisiones de compra de un cliente. Y aunque siempre nos presentamos de un modo u otro por el mero hecho de existir, cómo nos presentamos a nosotros mismos y nuestras ideas tiene una gran relevancia a la hora de concretar ventas o ganar la confianza de nuestra audiencia. Así que la marca personal puede ser buena y efectiva o mala y poco desarrollada, pero nunca inexistente.
Ahora, es importante no confundir nuestra marca con solo un aspecto de lo que representa nuestro “toque personal”. Es decir, tengamos presente que solo por tener un lindo logo y usar una paleta de colores específica en nuestras redes sociales y publicidades, no podemos considerar que hemos desarrollado nuestro personal branding al máximo.
Si bien la paleta de colores, el tipo de fotos, los logos, y los estilos de marca personal que utilizamos también forman parte de nuestra marca, no termina allí. De todos modos, aquí en Fiverr contamos con cientos de freelancers que trabajan la guía de estilo para tu marca personal.
“La marca personal es aquello que se dice de ti cuando abandonas la sala”
–Jeff Bezos (CEO de Amazon)
¿Qué define a mi marca personal?
Como ya hemos visto, el personal branding, engloba todos los aspectos personales que se pueden ver reflejados en el modo en el que presentamos nuestros servicios. Por eso, es fundamental reconocer que siempre podemos darle un toque único de diferentes formas como con nuestra experiencia personal, nuestro historial laboral, nuestras capacidades, el valor agregado que aporta nuestro conocimiento, etc.
Es importante tomarnos el tiempo de anotar qué cosas podemos pulir y mejorar en pos de construir los cimientos de nuestra marca personal.
- ¿Crees que puedes generar confianza en el cliente con tu reputación?
- ¿Tu fuerte tiene que ver más con el manejo de redes y el trato directo con otros usuarios?
- ¿Tus trabajos tienen un estilo reconocible?
Todas estas preguntas son cruciales a la hora de definir tu marca personal.
2. La importancia de la marca personal
En nuestra guía dedicada al branding, hemos visto cómo el branding establece la primera impresión, por eso contar con una marca personal es muy relevante.
Un estudio reciente de Nielsen IQ muestra que el 90% de los clientes que compran un producto admiten haber tomado la determinación de hacerlo luego de recibir una recomendación de alguien que conocen.
Mientras que otros datos indican que el 92% de los usuarios en redes sociales basan sus decisiones de compra en la opinión y testimonios de otros usuarios. Esto nos da la pauta de que responder de un modo personal e interactivo nos puede brindar la ventaja invaluable de la credibilidad empresarial.
Es más, según la revista Forbes, los representantes de venta que están activos en redes e interactúan con sus clientes de manera regular tienen una ventaja y margen de venta de un 78% superior respecto a sus competidores.
Pero más allá de la evidencia estadística de las ventajas de poseer una marca personal y una presencia reconocible en las redes, es clave saber que el éxito en el mercado actual se basa en la creación del vínculo de confianza con nuestros clientes y la legitimidad de nuestra reputación en la web y en redes.
Los expertos sostienen que el contar con una marca personal y mantenerla durante el tiempo te brinda, al largo y mediano plazo, dos ventajas competitivas clave en el mercado virtual.
Primero te permite sentar las bases para formar una comunidad de seguidores, lo cual sirve como un puente directo entre tu marca y tus potenciales clientes. Y a su vez, promueve la llegada de personas interesadas en tu contenido o que comparten tu visión de un modo más efectivo que cualquier publicidad paga.
La segunda ventaja es que tener una marca personal nos hace ver más confiables y creíbles. Todos sabemos que detrás de un servicio o producto hay un individuo con un aporte único para con sus clientes. Cuando dicho individuo cuenta con una buena presencia, marca, y reputación, genera un aura de profesionalismo y confiabilidad que difícilmente se consiga con solo un logo o un slogan atractivos.
Por ende, cultivar tu reputación a nivel personal con tus aportes a la comunidad te hará ver como un referente en tu industria.
3. La creación de nuestra huella
Crear una marca personal es un trabajo de autodescubrimiento, ya que los elementos que compondrán esa marca son el resultado de la aplicación de atributos y habilidades personales ya existentes dentro de ti.
Sin embargo, para saber cómo utilizar dichos atributos tenemos que analizar qué valor podemos añadir a nuestra audiencia, qué fin subyace detrás de nuestros objetivos más allá del deseo de vender, y qué tipo de personas se podrían identificar con lo que ofrecemos.
Todas las personalidades con una marca personal tienen un común denominador: han aportado más que únicamente sus productos o servicios a la comunidad.
Por ejemplo, Elon Musk posee una marca personal reconocible, y el hecho de que se muestre a sí mismo como un individuo y no solo como el CEO de sus compañías genera una familiaridad y cercanía única que otros líderes de la industria no logran reproducir.
Si quieres saber cómo dejar tu huella en el mundo y marcar la diferencia, te daremos algunos consejos para que puedas progresar de un modo organizado y planificado.
4. Consejos y prácticas a seguir
Antes que nada, es importante tener las bases de tu marca personal claras. Sin conocer tus objetivos, virtudes, estética y capacidades, es muy difícil lograr articular una idea de cómo se vería tu marca personal. Así que, la antesala de todos estos pasos se ubica en este punto principal:
Conócete bien a ti mismo, haz anotaciones, sesiones de brainstorming, tómate el tiempo de buscar qué cosas hacen que te atraigan ciertas personalidades y marcas, pregúntale a tus cercanos si ellos perciben en ti características únicas. No hay mejor referencia para iniciar una marca personal que la percepción que ya has cosechado en la mente de los demás.
1. Define a tu público
Para poner en marcha tu marca personal, habiendo ya comprendido y articulado las características que la componen, debes analizar a qué grupo de individuos les puede atraer tu mensaje o estilo. Definir a qué tipo de persona le puede interesar lo que tienes para ofrecer es clave para saber hacia dónde apuntar tus esfuerzos y es el punto de partida para los siguientes pasos.
Pero, ¿cómo encontrar a tu público? Lo primero que tienes que hacer es un estudio de mercado, así como analizar comparativamente a los distintos clientes que has tenido en el pasado:
- ¿Qué cualidades comparten entre sí?
- ¿Tienes más clientes femeninos o masculinos?
- ¿Qué rango de edad se siente más atraído a tus productos y servicios?
- ¿Qué intereses tienen en común?
Puedes tomarte el tiempo que quieras para responder esas preguntas, pero algo es seguro, al menos hallarás uno o dos patrones sin lugar a dudas. Una herramienta útil y versátil para analizar estos datos es el uso de los sistemas de análisis de tu actividad en las redes sociales.
Allí encontrarás datos exactos respecto de las características de tus seguidores habituales, estadísticas calculadas en relación con el género, edad, cuentas seguidas en común, etc. Esto te ayudará a entender qué compartes con tus seguidores y ganarte su corazón.
Una vez descubierto tu público objetivo, podemos pasar al próximo paso.
2. Presta atención a tus redes
Ahora que sabes en torno a quienes debes orientar los elementos que componen tu marca personal, es importante que cultives una relación con esos potenciales clientes.
Hoy en día, las redes sociales son el escenario principal de interacción entre las personas, las empresas y las figuras más influyentes. Por eso, contar con una presencia marcada en las redes sociales es la mayor herramienta que contribuye a la creación de tu personal branding.
Primero crea cuentas en distintas plataformas que te sean familiares, y sube contenido regularmente (es muy aconsejable aprender sobre los distintos sistemas de algoritmos que rigen en cada red social, para saber qué tipo de publicaciones subir, y en qué momento del día hacerlo).
Otra cosa que tus redes deben tener es una identidad visual fuerte. Es decir, tu perfil tiene que resultar reconocible y atractivo para tu cliente, esto se consigue mediante la planificación de una estética visual. Ya sabes, contar con un logo, utilizar una paleta de colores específica, organizar tus fotos y videos en un feed agradable para la vista, etc. Estos pueden ser factores que determinen parte de tu identidad en las redes.
En caso de no contar con las herramientas o el tiempo necesarios, o incluso la inspiración para crear un apartado visual interesante o un buen logo, siempre es recomendable buscar el asesoramiento de un diseñador gráfico con experiencia.
Una vez bien presentada tu identidad virtual, mantener el seguimiento que generes en las redes sociales es fundamental. Para eso debes estar dispuesto a interactuar a diario con tus seguidores y clientes, con el fin de ser tú mismo el puente entre el servicio o producto y el comprador. De esta forma, lograrás brindarle un toque humano a tu servicio.
Para que esto te resulte más fácil, acuerda un horario de atención al cliente, responde comentarios siempre que puedas, sube fotos y videos de tus servicios y productos, ofrece menciones o premios a quienes te recomienden, etc.
En fin, mantente informado respecto a las novedades de mercado y, en resumen, sé consecuente con el uso de tus redes, valora a tus seguidores y pronto disfrutarás de un buen feedback.
3. Haz networking
¿Qué sigue después de consolidar a mi comunidad de seguidores? Internet nos ha demostrado que el paradigma de la competencia empresarial no siempre sigue las mismas reglas de antes.
En la actualidad, el networking, se ha transformado en una práctica de lo más común entre los distintos emprendedores del mundo digital, pero, ¿qué es el networking?
Este concepto se refiere a la relación online entre competidores donde uno trata de generar puentes y relaciones con distintos profesionales en las redes sociales con el fin de ayudarse mutuamente a hacer crecer sus marcas y expandir su cantidad de contactos con fines meramente utilitarios.
Hoy en día, trabajar codo a codo con otros emprendedores que se especializan en nuestro rubro es un modo efectivo de acelerar el crecimiento de nuestro reconocimiento virtual.
Tener el aval de las personas que ya tienen una reputación cimentada en internet es posiblemente la herramienta de marketing más poderosa y directa que puedes conseguir. Por lo tanto, invierte tiempo de tu día en hacer crecer tu cuenta del siguiente modo:
- Contacta a otros emprendedores.
- Organicen sorteos de descuento.
- Ofrece apoyo a nuevos vendedores.
- Recomienda cuentas y productos de terceros.
- Establece proyectos que llamen la atención, no solo a tus compradores sino a otros emprendedores también.
Tener cyber-aliados es crucial para hacerte de un nombre en el mercado digital de un modo efectivo. Recuerda, la marca personal exitosa depende de la reputación y la confianza que tú generas.
4. Trabaja en la voz de tu marca
El lenguaje puede considerarse como dos cosas simultáneamente: una barrera o un facilitador. Si tienes una voz propia puedes lograr cosas increíbles para hacer crecer tu reputación en las redes.
La expansión de tus horizontes puede comenzar desde tu hogar, siempre y cuando seas consecuente con lo que dices, haces, y cómo lo dices. Así como los colores de tu marca deben ser consistes, también debe ser tu tono de voz.
Tener una voz de marca bien marcada no solo hará que te ganes la confianza de tus seguidores, sino que también le añadirá un aura de profesionalismo a tu marca personal. Esto te permitirá ser una fuerza más competitiva a la hora de vender, promocionar y dar a conocer tus productos o servicios.
Sin embargo, sabemos que a veces puede ser difícil encontrar tu propia voz de marca o mantenerla consistente. Pero no te preocupes, siempre tienes la posibilidad de contactar a redactores expertos en tono de voz para marcas que pueden darte una mano en la expansión de tu mensaje con un tono de voz único y reconocible.
5. Aprende de tu competencia y planifica
Planificar es la clave del éxito en casi todos los casos, ya sea en nuestra vida personal como en los negocios. Una de las mejores formas de establecer objetivos y llevar a cabo un plan para lograrlos es utilizando los famosos KPIs.
Del inglés, Key Performance Indicator, en español: indicador clave de rendimiento, los KPI son una especie de métrica numérica por la cual podemos guiarnos para ver el rendimiento de un proceso.
Establecer KPIs nos pueden ayudar a entender qué funciona y qué no en nuestra estrategia a la hora de crear una marca personal. Puedes aprender más sobre qué son los KPIs y cómo establecerlos para tu marca personal en nuestra guía.
Por otro lado, el análisis de tu competencia es casi tan importante como tener un plan de mercado. Todos sabemos que las empresas con más trayectoria y experiencia estudian cada año sus competencias en pos de mejorar sus servicios y aprender de las estrategias de marketing que tienen éxito a la hora de vender.
El mejor modo de llevar a cabo un estudio de tu competencia es identificando a los mejores, cómo interactúan con sus clientes, cómo presentan sus servicios, qué plataforma cosecha el mayor seguimiento, con qué regularidad suben contenido, etc. Sacarás muchas conclusiones solo observando el comportamiento de los más experimentados y te será de ayuda en un futuro.
También puedes comparar tus ventajas competitivas. Ver en qué se equivoca o qué le falta a tu competencia puede darte la pauta de lo que deberías hacer. Para esto puedes leer reseñas. Las críticas son la brújula que deberías seguir si quieres tener una pauta de lo que debes hacer.
Por último, mantente a la vanguardia. Aprende sobre nuevas maneras de sobrepasar a tu competencia con las novedades que vayan surgiendo. Nunca está de más mantenerte al día con nuestras guías sobre marketing y negocios para aprender más sobre una variedad de temas que te ayudarán tanto a crear una fuerte marca personal como a hacer crecer tu negocio.
Conclusión
Crear una marca personal no es simple, pero recuerda, lo importante en ese proceso siempre será generar confianza y cuidar tu reputación. Y si bien hemos llegado al final de esta guía, te recomendamos que siempre sigas investigando. El mundo digital vive cambiando y lo que funciona hoy puede no funcionar mañana.
Esperamos que esta guía te haya sido de ayuda para encaminar el sentido creativo de tu emprendimiento y que pronto puedas cosechar los frutos de tu marca personal.
Y recuerda, siempre que necesites una mano, Fiverr cuenta con una de las redes de freelancers y profesionales capacitados más grandes del mundo que te serán de ayuda a la hora de generar tu marca personal y darle un toque único a tu emprendimiento.
