Seré tu asistente dedicado de soporte al cliente y chat en vivo

¿Se te acumulan las consultas de tus clientes, dejando a tus compradores esperando? En el mundo del negocio en línea, los tiempos de respuesta lentos significan ventas perdidas.

Mi nombre es Abhishek, y soy un agente de soporte al cliente profesional y especialista en gestión de emails. Ya sea que dirijas una tienda Shopify en rápido crecimiento, una marca en Amazon o una startup tecnológica, estoy aquí para manejar tus comunicaciones diarias con los clientes para que puedas concentrarte en hacer crecer tu negocio.

Brindo soporte rápido, empático y preciso que convierte a compradores frustrados en clientes leales de por vida.

# Servicios que ofrezco:

* Gestión de emails y tickets: Limpia tu bandeja de entrada, organiza los hilos y resuelve los problemas rápidamente.

* Soporte por chat en vivo: Interacción en tiempo real con los clientes para maximizar las conversiones en el sitio.

* Soporte para comercio electrónico: Gestión de seguimiento de pedidos, reembolsos, devoluciones, cambios y cancelaciones.

* Moderación en redes sociales: Responder a mensajes directos y comentarios en Instagram, Facebook y Twitter.

* Creación de FAQ y help desk: Crear plantillas macro para agilizar respuestas futuras.

# Software y plataformas en las que soy experto:

* Help desks: Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Intercom, HelpScout

* Comercio electrónico: Shopify, WooCommerce