Brindaré soporte por email para tu negocio

Ofreceré soporte por email amigable y profesional, centrado en el cliente, para tu producto o negocio de servicios.

He trabajado en la industria de atención al cliente y como asistente virtual durante más de 5 años.

Puedo ayudarte con:

Consultas generales (por ejemplo: tallas, reembolsos, cancelaciones, seguimiento)

Soporte técnico menor

Negocios de comercio electrónico (por ejemplo: tiendas Shopify, Etsy, vendedores en Amazon)

Negocios basados en clientes (empresa de limpieza, terapeuta, maquillador, etc.)

Las traducciones de cualquier idioma se pueden realizar usando deepl.com

Respuestas a correos electrónicos en 12 horas

Respuestas en redes sociales a mensajes directos y comentarios (Facebook, Instagram, Twitter)

Comunicación clara y actualizaciones sobre la retroalimentación de los clientes para ayudarte a resolver problemas a medida que surgen y garantizar la satisfacción del cliente/usuario.

Estoy familiarizado con varios sistemas CRM, incluyendo HubSpot y Zendesk, y soy agente certificado por Gorgias Academy.

El seguimiento del tiempo se realiza con Toggl, para que siempre sepas cuánto tiempo tomó completar tu proyecto.

Además, estoy disponible para solicitudes personalizadas adaptadas a las necesidades de tu negocio. Por favor, comunícate antes de hacer un pedido para asegurarnos de que somos una buena opción.