Brindaré soporte profesional por email y chat en vivo a los clientes
Acerca de este Servicio
Con 4.5 años de experiencia en soporte al cliente, ayudo a las empresas a ofrecer un servicio rápido, amigable y profesional a sus clientes. Me especializo en soporte por email con respuestas claras, oportunas y corteses, soporte por chat en vivo para asistencia en tiempo real, y soporte para comercio electrónico que incluye pedidos, devoluciones, reembolsos y preguntas sobre envíos, todo mientras mantengo una alta satisfacción del cliente incluso durante volúmenes elevados de soporte. He trabajado en entornos BPO de ritmo acelerado, por lo que sé cómo mantener la calma bajo presión, cumplir con los SLAs y representar tu marca de manera profesional en cada interacción. Ya sea que necesites gestión diaria de emails o cobertura completa de chat en vivo, estoy listo para apoyar a tus clientes como si fueran míos. Hablemos de tus necesidades, envíame un mensaje antes de hacer tu pedido si tienes preguntas.
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
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Hindi
Zona horaria:
UTC (día)
Software de soporte:
zendesk
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fuerza de venta
FAQ
Traducción automática
¿Tienes experiencia con negocios de comercio electrónico?
Sí, he manejado soporte al cliente para clientes de comercio electrónico, incluyendo seguimiento de pedidos, devoluciones, reembolsos y consultas relacionadas con envíos.
¿Cual es su horario de trabajo?
Estoy disponible durante las horas diurnas en UTC y responderé a los mensajes y pedidos de manera rápida dentro de ese horario.
