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Muhammad Javed

Pakistán

Hablo Inglés, Urdu, Alemán, Francés

Representante de Atención al cliente

No solo hago una cosa, hago que tu negocio funcione más fácilmente. Cuatro años en AliExpress atendiendo a clientes reales a gran escala. Un año creando visuales que realmente comunican. Dos años en ...
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Acerca de este Servicio


¡Hola! Soy un especialista en soporte al cliente con experiencia práctica en manejar tiendas de ecommerce, desde problemas con pedidos y consultas de seguimiento hasta reembolsos, devoluciones y clientes enojados que se convierten en fans leales.

Con 4 años de experiencia apoyando tiendas de ecommerce basadas en AliExpress, entiendo exactamente cómo funcionan las disputas de dropshipping, los retrasos en la entrega y los problemas con los proveedores, y cómo manejarlos de manera fluida sin perder a tu cliente.


Esto es lo que gestionaré por ti:


Seguimiento de pedidos y actualizaciones de estado

Reclamaciones de clientes resueltas, no ignoradas

Soporte por email, chat en vivo y tickets

Soporte para tiendas Shopify, WooCommerce, Amazon

Respuesta rápida que tus clientes no tendrán que esperar


Por qué los compradores me eligen:

No copio y pego respuestas robotizadas, cada respuesta es humana, cálida y coherente con la marca

Entiendo profundamente el ecommerce, no solo soporte

La reputación de tu tienda se trata como si fuera la mía propia


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