Gestionaré tu soporte al cliente y CRM

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Kenia

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Especialista en atención al cliente

Hola, soy Eddah! 😊 Una especialista en soporte al cliente y asistente virtual dedicada y cálida, ayudando a tiendas de comercio electrónico y pequeñas empresas a convertir consultas diarias en client...
Acerca de este Servicio

¿Tus clientes esperan demasiado tiempo por respuestas? ¿O tal vez envían un mensaje una vez y luego se olvidan de ellos? Ayudo a pequeñas empresas a solucionar exactamente eso.

Ofrezco soporte al cliente amigable y rápido, y configuro un sistema CRM sencillo para que cada cliente potencial reciba seguimiento y no se pierda. Ya sea respondiendo correos electrónicos, en redes sociales y chat en vivo, o manteniendo tus clientes potenciales organizados, me aseguro de que tus clientes se sientan escuchados y recordados.

Mi experiencia es en trabajo social y ventas, así que aporto verdadera empatía a cada conversación. También estoy desarrollando habilidades prácticas en herramientas CRM y automatización sencilla, para que tu soporte funcione sin problemas sin que tengas que gestionarlo tú mismo.

Lo que puedes esperar de mí:

  • Respuestas rápidas, cálidas y profesionales
  • Seguimiento organizado de clientes potenciales y clientes
  • Comunicación clara y entrega confiable
  • Atención genuina, no respuestas prefabricadas

Construyamos una experiencia de cliente que haga que vuelvan. Escríbeme y empecemos.

Tipo de servicio:

Soporte no técnico

Idioma:

Inglés

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Suajili

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Otros

Zona horaria:

UTC (día)

Software de soporte:

Freshdesk

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zendesk

Mi porfolio