Gestionaré tu soporte al cliente y CRM
Especialista en atención al cliente
Acerca de este Servicio
¿Tus clientes esperan demasiado tiempo por respuestas? ¿O tal vez envían un mensaje una vez y luego se olvidan de ellos? Ayudo a pequeñas empresas a solucionar exactamente eso.
Ofrezco soporte al cliente amigable y rápido, y configuro un sistema CRM sencillo para que cada cliente potencial reciba seguimiento y no se pierda. Ya sea respondiendo correos electrónicos, en redes sociales y chat en vivo, o manteniendo tus clientes potenciales organizados, me aseguro de que tus clientes se sientan escuchados y recordados.
Mi experiencia es en trabajo social y ventas, así que aporto verdadera empatía a cada conversación. También estoy desarrollando habilidades prácticas en herramientas CRM y automatización sencilla, para que tu soporte funcione sin problemas sin que tengas que gestionarlo tú mismo.
Lo que puedes esperar de mí:
- Respuestas rápidas, cálidas y profesionales
- Seguimiento organizado de clientes potenciales y clientes
- Comunicación clara y entrega confiable
- Atención genuina, no respuestas prefabricadas
Construyamos una experiencia de cliente que haga que vuelvan. Escríbeme y empecemos.
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
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Suajili
•
Otros
Zona horaria:
UTC (día)
Software de soporte:
Freshdesk
•
zendesk
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Ya necesitas tener un CRM configurado?
No, puedo ayudarte a configurarlo desde cero usando herramientas gratuitas como HubSpot.
¿Puedes manejar soporte por email y chat en vivo?
Sí, gestiono ambos, manteniendo las respuestas rápidas, cálidas y consistentes.
¿Qué pasa si no estoy seguro exactamente de lo que necesito?
Está bien, envíame un mensaje y podemos decidir juntos qué paquete es el adecuado.

