Proporcionaré soporte al cliente, gestión de correos y tickets

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Ahmed D

Túnez

Hablo Inglés, Francés, Alemán

Especialista en Soporte al Cliente y Back Office: Gestión de Correo y Tickets

Soy profesional de soporte al cliente y back-office con experiencia en servicio internacional y operaciones de envío. Puedo ayudar a las empresas con tickets de soporte, manejo de correos, seguimiento...
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Acerca de este Servicio

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Puedo ayudarte a gestionar los tickets de soporte al cliente, organizar las solicitudes, asignar y escalar casos, y manejar las consultas por correo electrónico.


Tengo experiencia trabajando con Jira, ServiceNow y Confluence para apoyar flujos de trabajo organizados y una gestión de casos eficiente.


Mi enfoque es precisión, organización y servicio al cliente profesional.


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Tipo de servicio:

Soporte no técnico

Idioma:

Inglés

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Zona horaria:

UTC (día)

Software de soporte:

Jira

•

ServiceNow

Software de base de conocimientos:

confluencia

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