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Seré tu asistente virtual hippa para correos de pacientes y CRM
Asistente virtual y especialista en soporte de datos de seguros
Brindé asistencia virtual, soporte en ventas de seguros, gestión de datos, tipeo de tareas, soporte por chat y email. Maneje comunicación con clientes, documentación, registro y tareas administrativas...
Acerca de este Servicio
Actualización: ¡Recibí una excelente respuesta! Solo queda una plaza en el precio de introducción de 10 dólares.
Clínicas en EE.UU. - Envíame un mensaje directo con "VA" si necesitas soporte por correo electrónico para pacientes esta semana.
¿Cansado del overload de correos electrónicos de pacientes y de los retrasos en RCM? Soy Zunaira, una VA en salud consciente de HIPAA con más de 2 años de experiencia en RCM atendiendo a más de 40 pacientes diarios para clínicas en EE.UU.
¿POR QUÉ ELEGIRME?
Experta en comunicación por correo electrónico con pacientes y seguimiento de citas
Competente en Salesforce, Zendesk, Freshdesk, Zoho CRM
Con conocimiento de HIPAA y confidencialidad estricta de los datos de los pacientes
Disponible en horario PST/EST de EE.UU. | Respuesta rápida en 12 horas
98% de satisfacción de clientes | Entrada de datos en CRM 100% precisa
SERVICIOS QUE OFREZCO:
Soporte por correo electrónico y chat en vivo para consultas de pacientes
Entrada de datos en RCM - reclamaciones, verificación de seguros, facturación
Gestión de CRM - actualizaciones de tickets, registros, seguimientos
Programación de citas y onboarding de pacientes
¿Listo para ahorrar más de 10 horas a la semana? Envíame un mensaje ahora. ¡Respondo en 1 hora!
Nota: Soy consciente de HIPAA y trato toda la información de los pacientes con confidencialidad estricta.
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
•
Panyabí
•
Urdu
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
fuerza de venta
•
Otros
FAQ
Traducción automática
¿Tienes experiencia con la atención médica en EE.UU.?
¡Sí! Más de 2 años en RCM de atención médica en EE.UU. en Medical Care Billing y Milvik BIMA. Atendí a más de 40 pacientes al día, gestioné reclamaciones y verificación de seguros. Conozco los flujos de trabajo en EE.UU., términos médicos y estándares de comunicación con pacientes.
¿Qué herramientas de CRM utilizas?
Experto en Salesforce, Zendesk, Freshdesk, Zoho CRM. Gestiono tickets, actualizo registros de pacientes, hago seguimiento a historiales e informes. Puedo aprender cualquier CRM nuevo en 1 día. Más de 3 años de experiencia en CRM.
¿Cómo manejas la confidencialidad de los pacientes?
Estoy familiarizado con HIPAA y llevo más de 2 años manejando datos sensibles de pacientes. Sigo protocolos estrictos de confidencialidad y seguridad de datos, y nunca comparto información. Puedo firmar BAA/NDA para tu práctica. La privacidad es mi prioridad.
Q4: ¿Cuál es tu tiempo de respuesta?
Respuesta rápida en 12 horas para todas las consultas. Los clientes premium reciben soporte en tiempo real en US PST/EST. Disponible 6 días a la semana. Respuestas a mensajes urgentes en 1 hora. Mantengo un 98% de satisfacción con seguimientos oportunos.
¿Eres compatible con HIPAA?
Estoy familiarizado con HIPAA y sigo todas las directrices para la seguridad y privacidad de datos. Más de 2 años manejando datos médicos. No soy una entidad cubierta, pero cumplo con las reglas de HIPAA. Con gusto puedo firmar BAA para cumplir completamente.
