Brindaré soporte profesional al cliente y soporte en chat en vivo

¿Buscas un Especialista en soporte al cliente confiable y con experiencia que pueda atender a tus clientes de manera profesional y mantenerlos satisfechos?

Tengo más de 3 años de experiencia práctica en soporte al cliente, chat en vivo y manejo de correos electrónicos para tiendas de comercio electrónico, productos digitales y negocios basados en servicios. Entiendo lo importante que es una comunicación clara, respuesta rápida y la satisfacción del cliente para cualquier marca.

Puedo representar tu negocio de manera profesional y asegurar que tus clientes se sientan escuchados, valorados y apoyados.

Lo que puedo ayudarte a mejorar:

• Soporte en chat en vivo (Tawk.to, Tidio, Intercom, Zendesk, Freshdesk)
• Soporte por correo electrónico
• Seguimiento de pedidos y actualizaciones de entrega
• Gestión de reembolsos, devoluciones y cambios
• Soporte de productos en Shopify
• Gestión de tickets en CRM
• Soporte bilingüe (inglés y sueco si es necesario)

POR QUÉ ELEGIRME.

• Más de 3 años de experiencia profesional en soporte al cliente
• Respuesta rápida y comunicación clara
• Enfoque de soporte a largo plazo
• Manejo tranquilo y profesional de clientes molestos
• Experiencia con comercio electrónico y productos digitales

Siempre sigo SOPs, mantengo el tono de la marca y aseguro respuestas precisas, corteses y humanas.

Trabajemos juntos para mejorar el soporte al cliente.