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Zeineb VA

@zeinebnahly

Assistante virtuelle service client appels et reseaux sociaux

Marruecos
Francés, Árabe, Inglés
Parte de la información aparece en idioma inglés.
Sobre mí
Assistante virtuelle sérieuse et organisée avec expérience en secrétariat et centre d’appel. Je gère les messages, appels et tâches administratives avec professionnalisme et rapidité. Je parle arabe et français couramment, avec un niveau correct en anglais. Je peux vous aider à gérer vos messages clients, vos appels, vos pages (Facebook, Instagram, WhatsApp) ainsi que l’organisation de vos rendez-vous. Disponible immédiatement, réponse rapide garantie.... Lee más

Habilidades

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Mensajes y correos electrónicos
I will manage your customer service messages and calls
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Porfolio

Experiencia laboral

Private Site

Tiempo completo • 8 yrs 3 mos

Secretary / Administrative Assistant

Oct 2023 - Sep 2024 • 11 mos

Managed appointments and client communication for a home automation company. Explained services, handled calls, and supported administrative tasks with professionalism.

Customer Service Agent

Feb 2020 - Aug 2023 • 3 yrs 6 mos

Provided billing and technical support for Bell Canada customers. Handled calls, resolved issues, and ensured customer satisfaction with professional communication.

Customer Service Agent

Oct 2015 - Aug 2019 • 3 yrs 10 mos

Provided support for clients such as La Redoute and Cdiscount (calls, emails, chat)