Construiré un chatbot de IA para el soporte al cliente en el sitio web y captura de leads


Level 2
Acerca de este Servicio
Traducción automática
Ayuda a los visitantes de tu sitio web a encontrar respuestas y a pedir ayuda con un chatbot de IA de marca que se crea alrededor del contenido de tu negocio.
Configuro asistentes para sitios web para soporte al cliente, preguntas frecuentes y captación de leads en WordPress, WIX y sitios personalizados, sujeto a compatibilidad.
QUÉ ENTREGARÉ
Widget de chat adaptado a tu marca
Respuestas basadas en el contenido acordado para tu paquete
Mensaje de bienvenida e instrucciones para gestionar preguntas sin respuesta
Comprobaciones y pruebas en escritorio y móvil con tus preguntas de ejemplo
Configuración e instrucciones de entrega
OPCIONES DE PAQUETES
Básico: chatbot de FAQ que usa hasta 5 páginas web proporcionadas.
Estándar: Hasta 20 páginas de contenido proporcionado, captación de leads y notificación por correo.
Premium: Funciones estándar más un flujo de API de CRM o reservas acordado.
El uso de API/modelo, hosting y suscripciones a plataformas pagadas son costos separados para el comprador. Las respuestas basadas en contenido utilizan tu conocimiento proporcionado; el ajuste fino del modelo no está incluido. Las respuestas de IA pueden ser incorrectas, por lo que consultas importantes deben dirigirse a tu equipo.
Envíame un mensaje antes de encargar con tu sitio web, fuentes de contenido y flujo de trabajo requerido. Confirmaré el alcance, la compatibilidad y los costos continuos antes de empezar.
Conoce a Zeeshan
From Broken Spreadsheets to Automated Dashboards, I Build Systems That Scale
Level 2
- DeAlemania
- Miembro desdefeb 2020
- Responde aprox. en:1 hora
- Última entrega1 mes
Idiomas
Inglés, Alemán
Traducción automática
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué plataformas de sitios web soportan?
Instalo chatbots en WordPress, WIX y sitios web personalizados, sujeto a permisos de inserción y compatibilidad de la plataforma. Envíame el enlace de tu sitio antes de hacer el pedido para confirmar el método de instalación y cualquier plan u hosting requeridos.
¿El bot puede responder preguntas de mi sitio web o PDFs?
Sí. Básico cubre hasta 5 páginas web proporcionadas; Estándar y Premium cubren hasta 20 páginas de texto web/PDF proporcionado. Cada página permite hasta 500 palabras. Archivos escaneados, tablas complejas, contenido adicional y actualización automática requieren un alcance separado. Esto no es ajuste fino del modelo.
¿Se incluyen los costos de uso de API y suscripción?
No. La tarifa del servicio cubre la configuración/desarrollo acordados. El uso de modelo/API, hosting y suscripciones de chatbot o integraciones de pago son costos separados para el comprador. Explicaré los servicios propuestos y los impulsores de costo esperados antes del pedido; el uso varía según el tráfico.
¿El chatbot puede capturar leads o conectarse a mi CRM?
Estándar incluye un formulario de leads y notificación por correo. Premium añade un flujo de CRM o API de reserva acordado en un sitio web, sujeto a viabilidad. Canales extra, integraciones, autenticación o nuevos sistemas back-end requieren una oferta personalizada.
¿El chatbot siempre responderá correctamente?
Ningún chatbot de IA puede garantizar todas las respuestas. Pruebo con tus preguntas de ejemplo y configuro instrucciones para derivar las preguntas sin responder a tu equipo. Un enlace de contacto o una referencia no implica chat con agente en vivo. Las respuestas importantes deben ser revisadas por una persona.
¿Qué incluyen la entrega y las revisiones?
La entrega es de 7, 14 o 21 días para Básico, Estándar o Premium con los requisitos completos. Las revisiones son 3, 6 o 6 y cubren el alcance acordado. Fuentes adicionales, nuevos flujos de trabajo, canales e integraciones requieren una cotización separada.
¿Qué recibo y qué soporte está incluido?
Recibes la configuración/código personalizado creado para tu pedido y las instrucciones de entrega; el código de plataformas de terceros no está incluido. Corijo defectos conforme a los requisitos acordados reportados dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Las actualizaciones de contenido y el mantenimiento continuo son por separado.
¿Cómo se maneja la información del cliente?
Antes de la configuración, acordamos qué puede recoger el bot, dónde se envía y qué proveedores lo procesan. Comparte solo el contenido que tienes autorización para usar. Mantén las contraseñas y secretos de API fuera de las respuestas del comprador; el acceso se habilita de forma segura tras la confirmación del alcance.
