Ofreceré soporte al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana para empresas en línea.

¿Buscas un profesional dedicado a garantizar una satisfacción del cliente de primera? Has encontrado al experto adecuado para elevar la experiencia de atención al cliente de tu negocio.

Con una década de experiencia en trabajo en línea, mi compromiso con la excelencia se refleja en la gran cantidad de valoraciones de cinco estrellas en mi perfil. Mi conjunto de habilidades va más allá del servicio al cliente, ofreciendo una variedad de capacidades valiosas para tu negocio.

Aquí te explico por qué soy una incorporación ideal a tu equipo:

• Con más de 5 años en atención al cliente, destaco en cumplir métricas empresariales como satisfacción del cliente (CSAT) y aseguramiento de calidad (QA), garantizando respuestas oportunas por correo electrónico dentro de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs). Mi experiencia abarca soporte por correo y chat en vivo, siendo competente en plataformas como Zendesk, Freshdesk, Gorgias y Reamaze.
• Aporto 2 años de experiencia en redacción de contenidos, complementando mis habilidades en atención al cliente.

Conectemos para explorar cómo mis habilidades pueden cumplir con los objetivos de atención al cliente de tu empresa.