Gestión de cuentas en eBay y Mercari (AZ)
Configuración y optimización de la cuenta
- Crear y configurar completamente las cuentas de vendedor en eBay y Mercari
- Optimizar los detalles del perfil (biografía, políticas, marca)
- Asegurar el cumplimiento de las reglas de la plataforma y las mejores prácticas
Gestión de listados de productos
- Crear listados de productos de alta calidad y optimizados para SEO
- Escribir títulos y descripciones claros y atractivos
- Subir y editar imágenes de productos para mejorar la conversión
- Clasificar los artículos con precisión y aplicar etiquetas relevantes
Control de precios e inventario
- Investigar tendencias del mercado y precios de la competencia
- Establecer precios competitivos y rentables
- Monitorear y actualizar los niveles de inventario regularmente
- Gestionar descuentos, ofertas y promociones
Procesamiento y cumplimiento de pedidos
- Atender los pedidos entrantes de manera rápida
- Coordinar el embalaje y envío
- Subir información de seguimiento y actualizar el estado del pedido
- Asegurar entregas a tiempo y satisfacción del cliente
Atención al cliente
- Responder a las consultas de los clientes de manera profesional
- Gestionar devoluciones, reembolsos y disputas
- Mantener altas calificaciones como vendedor mediante un excelente servicio
Monitoreo del rendimiento y crecimiento
- Rastrear el rendimiento de ventas y métricas clave
- Identificar oportunidades de mejora y expansión
- Implementar estrategias para aumentar la visibilidad y las ventas