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Haré llamadas entrantes y salientes para la campaña de tu negocio

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Experto en BPO para desarrolladores web modernos, 1,5 años en soporte al cliente y relaciones con clientes

BPO: Entiendo el estándar de excelencia que se requiere en entornos empresariales profesionales. Ya sea que necesites un asistente virtual confiable o un representante de atención al cliente ...
Acerca de este Servicio

 ¿Buscas un representante que pueda gestionar procesos comerciales complejos y ofrecer la fiabilidad profesional que tu marca merece?

¡ESTÁS MÁS QUE BIENVENIDO!

Lo que aporto a tu campaña:

  • Gestión de llamadas entrantes: Manejo experto de consultas de clientes, preguntas sobre políticas y solicitudes de soporte.
  • Calificación y verificación de leads: Asegurando que tus leads sean de alta calidad y estén listos para convertir.
  • Acento neutral y comunicación clara: Capacitado para comunicarte eficazmente con clientes en EE. UU.
  • Dominio de CRM: Hábil en registrar datos y gestionar flujos de trabajo en tiempo real.
  • Alto rendimiento: Cumpliendo constantemente con los KPIs de AHT (tiempo medio de manejo) y satisfacción del cliente.

Servicios ofrecidos:

  1. Soporte telefónico entrante y saliente
  2. Gestión de relaciones con clientes (CRM)
  3. Soporte por email y chat en vivo

Plataformas de redes sociales:

LinkedIn

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Discord

Tipo de servicio:

Soporte técnico

Idioma:

Inglés

Zona horaria:

24 horas al día, 7 días a la semana

Software de soporte:

Otros

Software de base de conocimientos:

Document 360

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confluencia