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Seré un agente de atención al cliente multilingüe para tu tienda Shopify
Tu primer paso hacia la libertad
Impulsado por la curiosidad más que por el marketing, siempre he querido entender cómo las marcas convierten la atención en acción. Desde generación de leads en Shilat Kitchens hasta SEO estratégico e...
Acerca de este Servicio
¿Te sientes abrumado por interminables emails de clientes y solicitudes de reembolso?
Déjame quitarte ese peso de encima.
Soy un especialista en atención al cliente multilingüe con más de 10 años de experiencia ayudando a marcas de comercio electrónico (Shopify, WooCommerce, eBay) a generar confianza, aumentar la satisfacción y lograr que los clientes vuelvan.
Gestionaré tu bandeja de entrada con cuidado, profesionalismo y una sonrisa en inglés, francés, español y otros idiomas para que puedas concentrarte en hacer crecer tu negocio en lugar de perseguir tickets de soporte.
Así puedo ayudarte:
- Responder consultas de clientes (reembolsos, seguimiento, preguntas frecuentes)
- Resolver disputas en PayPal y Stripe de manera sencilla
- Gestionar mensajes y comentarios en Facebook e Instagram
- Coordinar con proveedores
- Hacer seguimiento y reportar problemas de clientes
- Procesar pedidos con Oberlo, Dropified y más
Hagamos que tus clientes estén más felices y que tu negocio funcione mejor mientras tú te concentras en crecer.
Profesional, confiable y dedicado, con una garantía de satisfacción del 100%.
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
•
Francés
•
Español
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
FAQ
Traducción automática
¿Qué plataformas soporta?
Brindo atención al cliente en todas las principales plataformas de eCommerce, incluyendo Shopify, WooCommerce y eBay.
¿Qué idiomas puedes manejar?
Ofrezco soporte multilingüe para ayudarte a comunicarte eficazmente con clientes de todo el mundo, asegurando que ningún mensaje quede sin respuesta por barreras idiomáticas. Ejemplos incluyen atender consultas en inglés, francés, español, árabe, alemán o italiano, según las necesidades de tu negocio.
¿Cómo gestionas los correos electrónicos de los clientes?
Respondo de manera rápida y profesional a todas las consultas de los clientes, manejando reembolsos, solicitudes de seguimiento y preguntas generales con empatía y precisión.
¿Puedes gestionar disputas en PayPal o Stripe?
¡Sí! Puedo gestionar reclamaciones y disputas tanto en PayPal como en Stripe, asegurando que los clientes reciban resoluciones rápidas y justas.
¿Respondes a mensajes en redes sociales?
Por supuesto. Puedo moderar y responder a mensajes y comentarios de clientes en Facebook, Instagram y otras plataformas sociales.
¿Te comunicarás con mis proveedores?
Sí, puedo contactar y hacer seguimiento con los proveedores respecto a pedidos, envíos o problemas con productos.
¿Cómo se asegura la satisfacción del cliente?
Proporcionando respuestas oportunas, corteses y enfocadas en soluciones que generan confianza y fomentan compras repetidas.
¿Existe garantía de satisfacción?
Sí — si no estás satisfecho con mi servicio, ofrezco una garantía de devolución del 100% del dinero.
Reseñas
7 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Recomendar a un amigo
- Servicio según lo descrito
Ordenar por
Más relevante
N nommzt
Francia
Très satisfait du travail de Zack toujours à l’écoute et très efficace c’est vraiment un atout dans la gestion du sav 👍
Hasta USD50
Precio
1 día
Tiempo
Útil?E 
eukleia_agency
Francia
Je recommande vivement les services de Zack pour le service après-vente exceptionnel. Il est réactif, professionnel, et compétent. Il nous a permis de mieux gérer l'augmentation du flux de mails du service après ventes. Merci encore pour votre excellent travail !
USD100-USD200
Precio
7 días
Tiempo
Útil?R 
r333tfamily
Francia
Du très bon travail, Zack est un génie du service client. Très organisé, pertinent et efficace. Je le recommande a 100%
Útil?W 
warneeck
Reino Unido
Zack took the time to understand our requirements and then did excellent customer service. he also delivered good quality work, on time and well before the deadline. Hope to work with him again in the future. I will definitely recommend him
Útil?L 
lauramils
Estados Unidos
Zack is very professional and knowledgeable. He's very easy to communicate with. No revisions were needed because she asked good questions before I placed the order. He did a great job and I look forward to working with him more in the near future.
Útil?
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Je recommande vivement les services de Zack pour le service après-vente exceptionnel. Il est réactif, professionnel, et compétent. Il nous a permis de mieux gérer l'augmentation du flux de mails du service après ventes. Merci encore pour votre excellent travail !
USD100-USD200
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Du très bon travail, Zack est un génie du service client. Très organisé, pertinent et efficace. Je le recommande a 100%
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Zack took the time to understand our requirements and then did excellent customer service. he also delivered good quality work, on time and well before the deadline. Hope to work with him again in the future. I will definitely recommend him
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Zack is very professional and knowledgeable. He's very easy to communicate with. No revisions were needed because she asked good questions before I placed the order. He did a great job and I look forward to working with him more in the near future.
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