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Resolveré problemas de Windows, Android y router de forma remota
Soporte de Windows, QA y asistencia virtual
Hola, soy Jose, estudiante de Ingeniería de Sistemas en Venezuela, ofreciendo soporte de Windows, configuración de software, QA y asistencia virtual. Soluciono problemas de Windows/Desktop y DNS/conec...
Acerca de este Servicio
¿Tienes problemas con una computadora con Windows, un teléfono Android, una tableta o un router? Envíame una descripción breve del problema y te ayudaré a solucionarlo de forma remota.
Puedo solucionar problemas comunes de software y configuración:
- Problemas de Windows y Android
- Configuración de escritorio, portátil, móvil y tableta
- Conectividad, DNS y configuraciones básicas del router
- Instalación y configuración de software
- Problemas básicos de rendimiento
Reviso los síntomas, mensajes de error y todo lo que ya hayas probado. Luego te guío paso a paso y verifico el resultado. Antes de entregar, envío un resumen breve de lo que revisamos y qué hacer a continuación.
El paquete básico cubre un problema en un solo dispositivo por hasta 1 hora. El estándar nos da hasta 3 horas. El premium cubre hasta 5 horas y hasta 2 dispositivos relacionados, además de un plan de acción escrito.
No realizo reparaciones físicas de hardware. Puedo revisar los síntomas, explicar qué puede estar causando el problema y sugerir verificaciones seguras o pasos a seguir. Cualquier reparación o reemplazo de piezas debe ser realizado por ti o un técnico calificado. No ofrezco recuperación de datos ni saltos de seguridad. El soporte está disponible en inglés o español.
Dispositivo:
Escritorio
•
Laptop
•
Móvil
•
Tableta
•
Enrutador
Sistema operativo:
Windows
•
Android
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Con qué dispositivos puedes ayudar?
Puedo ayudar con computadoras de escritorio y portátiles con Windows, teléfonos y tablets Android, y routers.
¿Qué tipo de problemas manejas?
Trabajo con problemas comunes de software, configuración, conectividad, DNS, router y rendimiento básico. Envíame los detalles si no estás seguro.
¿Puedes garantizar una solución completa?
No. Revisaré el problema cuidadosamente, probaré pasos prácticos y explicaré qué hacer a continuación. El resultado depende de la causa y el estado del dispositivo.
¿Qué necesitas de mí?
Por favor, envía el tipo de dispositivo, sistema operativo y versión, una descripción del problema, cualquier mensaje de error y lo que ya hayas probado. No envíes contraseñas ni códigos de un solo uso.
¿Qué paquete debo elegir?
El paquete básico es para un problema en un solo dispositivo por hasta 1 hora. El estándar nos da hasta 3 horas. El premium cubre hasta 5 horas y hasta 2 dispositivos relacionados, con un plan de acción escrito.
¿Reparan hardware físico?
No. No realizo reparaciones físicas de hardware. Puedo revisar los síntomas, explicar qué puede estar causando el problema y sugerir verificaciones seguras o pasos a seguir. Cualquier reparación o reemplazo de piezas debe ser realizado por ti o un técnico calificado.
