Explorar las categorías
Explora
Fiverr Pro
Español
$
USD
Configuraré un agente Fin AI de Intercom para tu soporte al cliente
Yaroslav
Acerca de este Servicio
Traducción automática
¿Quieres que Fin responda a preguntas reales de tus clientes en lugar de decir “déjame conectarte con el equipo”?
Instalé Intercom Fin en producción durante una migración hacia Intercom. Hoy Fin resuelve más del 70% de los chats en vivo entrantes. Configuré su comportamiento, las fuentes de respuesta y el traspaso a agentes humanos, y haré lo mismo para tu espacio de trabajo.
Lo que hago:
- Auditar tu centro de ayuda y escoger el contenido del que Fin aprenderá
- Conectar fuentes: artículos, URLs, fragmentos, PDFs
- Redactar la guía de Fin: tono, políticas, lo que nunca debe prometer
- Construir flujos de traspaso: cuándo Fin pasa un chat a un humano y qué datos recoge primero
- Probar a Fin con tus preguntas reales pasadas y corregir respuestas débiles
- Mostrarte dónde seguir la tasa de resolución tras el lanzamiento
Obtendrás una configuración funcional de Fin, un informe de pruebas y una guía escrita con capturas.
Para quién es esto: equipos SaaS y de comercio electrónico que usan Intercom, o equipos que se mudan a Intercom.
No incluido: suscripción a Intercom o tarifas por resolución de Fin (pagadas por ti a Intercom).
Envíame un mensaje en el chat de Fiverr antes de encargar. Revisaré tu configuración y te diré qué paquete se ajusta.
Conoce a Yaroslav
Yaroslav
AI Support Agents, n8n Automations and Intercom Fin Setup
- DeUcrania
- Miembro desdefeb 2025
Idiomas
Ucraniano, Inglés
I build AI support agents and automations that take repetitive work off support and ops teams.
In production, I set up Intercom Fin AI during a migration to Intercom: behavior, answer sources and human handoff. Fin now resolves 70%+ of incoming live chats. I also built an n8n + Claude flow where a Slack emoji reaction on an alert sends the client a message automatically.
Stack: n8n, Zapier, Slack API, OpenAI API, LangChain, Python, Telegram Bot API, Intercom, GTM/sGTM.
Send me your workflow. I'll tell you upfront if it's worth automating.
Traducción automática
FAQ
Traducción automática
¿Necesito un plan de Intercom de pago?
Sí. Fin está disponible en planes de pago de Intercom y se factura por resolución. Trabajo dentro de tu espacio de trabajo.
¿Puedes garantizar una tasa de resolución del 70%?
No. Depende de tu contenido y de los tipos de preguntas. Antes del lanzamiento te mostraré la tasa de resolución en preguntas de prueba y te diré qué la limita.
¿Fin inventará respuestas?
Fin responde a partir de las fuentes que conectas. Escribo la guía que indica cuándo entregar a un humano en lugar de adivinar, y pruebo casos límite antes del lanzamiento.
Nos estamos moviendo a Intercom. ¿Puedes ayudar?
Sí. He pasado por una migración a Intercom. Puedo ayudarte a mover el contenido del centro de ayuda y a configurar la lógica de traspaso.
¿Cómo nos comunicamos durante el proyecto?
En el chat de Fiverr, por escrito. Envío actualizaciones claras del progreso y, cuando entrego, recibes una guía escrita con capturas para que tu equipo pueda gestionar Fin sin mí.
¿Qué acceso necesitas?
Un puesto de compañero con derechos de administrador durante el periodo de configuración. Puedes eliminarlo justo después de la entrega.
