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Configuraré tu helpdesk y sistema de gestión de activos GLPI
Marruecos
Hablo Árabe, Inglés, Francés
6 pedidos completados
Alparslan
¡Bienvenido! Soy un administrador de sistemas y ingeniero de redes profesional. Puenteo la brecha entre infraestructura compleja y operaciones comerciales fluidas.
Mi experiencia abarca todo el ciclo...
Acerca de este Servicio
¿Sigues registrando tus computadoras y licencias de software en una hoja de Excel? Es hora de profesionalizar tu departamento de TI.
Instalaré y configuraré GLPI, el software de gestión de servicios número 1 de código abierto. Ayudo a las empresas a rastrear cada computadora, impresora y licencia, gestionando tickets de soporte de manera eficiente.
Lo que ofrezco: Instalación de GLPI: La versión estable más reciente en Ubuntu, CentOS o Windows Server. Auto-Inventario: Configuro OCS Inventory o FusionInventory para escanear automáticamente tu red e importar detalles de los dispositivos. Sistema de helpdesk: Configuro la interfaz de tickets para soporte a usuarios. Sincronización de usuarios (Premium): Conecta GLPI con Active Directory (LDAP) para que los usuarios inicien sesión con sus contraseñas existentes. Notificaciones: Configuración SMTP para alertas por email en nuevos tickets.
Sistemas operativos compatibles:
- Ubuntu / Debian / CentOS / RHEL
- Windows Server (IIS / XAMPP)
¿Por qué elegirme? Soy un Administrador de sistemas con experiencia. No solo ejecuto el "instalador"; aseguro el servidor web (Apache/Nginx), configuro la base de datos y garantizo que el sistema esté listo para producción.
Requisito: Necesito acceso SSH o RDP a tu servidor.
- Deja de perder el control de tus activos de TI. ¡Haz tu pedido ahora y organízate!
FAQ
Traducción automática
¿Cuáles son los requisitos del servidor para GLPI?
Se recomienda un VPS con Linux (Ubuntu 20.04/22.04 o CentOS 7/8) para un mejor rendimiento. También funciona en Windows Server. Necesitas al menos 2 núcleos de CPU y 4GB de RAM para una experiencia fluida.
¿Puedes instalar esto en hosting compartido (cPanel)?
Es posible, pero no recomendable. El hosting compartido suele limitar las tareas en segundo plano (Cron) necesarias para actualizaciones automáticas del inventario. Un VPS dedicado (DigitalOcean, AWS, Contabo) es mucho mejor.
¿Cómo funciona el "Auto-Inventory"?
Instalo un pequeño agente (FusionInventory o OCS Inventory) en tus computadoras. Este agente escanea hardware/software y envía los datos automáticamente a tu servidor GLPI. ¡No es necesario escribir nada manualmente!
¿Puedo iniciar sesión con mis usuarios de Active Directory (AD)?
¡Sí! En el paquete Premium, configuro la conexión LDAP. Esto permite que tus empleados inicien sesión en el Helpdesk con sus contraseñas de la empresa.
¿Necesito proporcionar un nombre de dominio?
No es obligatorio, pero muy recomendable. Si tienes un dominio (por ejemplo, support.tuempresa.com), puedo configurar una conexión segura HTTPS (SSL). Si solo tienes una IP, el sitio seguirá funcionando, pero sin el candado verde.
¿Cómo te doy acceso al servidor?
Necesitaré acceso SSH (para Linux) o RDP/AnyDesk (para Windows) con privilegios de administrador.
