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Seré tu agente de soporte al cliente en Shopify
Tu socio de confianza para soporte al cliente profesional
Soy un Especialista en Soporte al Cliente enfocado en brindar un servicio profesional, confiable y amigable. Desde 2023, he trabajado con negocios en línea y sitios web, desarrollando habilidades sóli...
Acerca de este Servicio
¿Necesitas soporte al cliente confiable y profesional para tu tienda Shopify?
Te ayudaré a gestionar tu soporte al cliente en Shopify, consultas por correo electrónico, chat en vivo, preguntas sobre pedidos y solicitudes de los clientes con comunicación clara y amigable.
En qué puedo ayudarte
- Soporte al cliente por correo electrónico
- Soporte al cliente en Shopify
- Soporte por chat en vivo
- Consultas sobre pedidos y seguimiento
- Preguntas sobre envíos y entregas
- Solicitudes de reembolso, devolución y cambio
- Consultas sobre productos
- Seguimiento a clientes
- Tickets de soporte
- Atención al cliente general
Seguiré las políticas, preguntas frecuentes, guiones e instrucciones de tu tienda para ofrecer respuestas consistentes y profesionales a tus clientes.
¿Por qué elegir mi servicio?
- Comunicación profesional y amigable
- Soporte al cliente confiable
- Atención a los detalles
- Enfoque centrado en el cliente
- Respuestas claras y precisas
- Flexible según tu flujo de trabajo
Ya tengas una tienda Shopify, negocio de comercio electrónico, tienda en línea o marca en crecimiento, puedo ayudarte a gestionar la comunicación con tus clientes y ofrecer una mejor experiencia.
Por favor, envíame un mensaje antes de hacer un pedido para que podamos discutir tus requisitos y elegir el paquete adecuado para tu negocio.
Plataformas de redes sociales:
Otros
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
•
Francés
•
Alemán
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
FAQ
Traducción automática
¿Puede usted gestionar las quejas de los clientes?
Sí. Puedo responder a las inquietudes de los clientes de manera profesional y cortés, siguiendo las políticas y procedimientos de escalamiento de tu empresa.
¿Puedes brindar soporte al cliente en Shopify?
Sí. Puedo manejar consultas de clientes, preguntas sobre pedidos, solicitudes de seguimiento, problemas de envío, reembolsos, devoluciones y soporte general según las políticas de tu tienda.
¿Puedes seguir nuestros guiones y políticas?
Por supuesto. Puedes proporcionarme tus preguntas frecuentes, plantillas de respuestas, política de envío, política de reembolso y otras directrices, y las seguiré al comunicarme con los clientes.
¿Ofreces soporte por email y chat en vivo?
Sí. Puedo ofrecer soporte por correo electrónico y chat en vivo, dependiendo del paquete que elijas.
¿Puedes manejar consultas sobre seguimiento de pedidos?
Sí. Puedo responder a los clientes respecto al estado del pedido, información de seguimiento, actualizaciones de envío y preguntas sobre la entrega.
¿Puedes ofrecer soporte al cliente continuo?
Sí. Estoy disponible para soporte continuo al cliente. Puedes contactarme para discutir tus requisitos diarios, semanales o a largo plazo.
¿Con qué plataformas puedes trabajar?
Puedo trabajar con Shopify y herramientas comunes de soporte al cliente como correo electrónico, chat en vivo y sistemas de tickets de soporte.
¿Puedes manejar reembolsos, devoluciones y cambios?
Sí. Puedo asistir con solicitudes de reembolso, devolución y cambio según las políticas e instrucciones de tu negocio.
Reseñas
5 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Recomendar a un amigo
- Servicio según lo descrito
Ordenar por
Más relevante
S sarav23
Estados Unidos
Perfect! From the initial contact to the last contact this was the best experience I've had ever on Fiver! Immediately had a plan for all my concerns, finished my job faster than promised. Explained every part to me while doing it, answered my questions before I had them! Best Experience ever!
USD 600-USD 800
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Útil?M 
mikegart
Estados Unidos
He was easy to work with.
USD 200-USD 400
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Útil?O 
oliviageorge239
Reino Unido
Colaboración continuaSeller is very responsive and easy to work with. Will definitely work again. Highly recommended!!
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Útil?S sm21nw
Reino Unido
Beginning of a great working relationship Thanks
USD 50
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W 
Respuesta del Freelancer
Útil?R raymarmos
Estados Unidos
Thank you so much! Your work is fast and great as I expected. Communication was very good. Recommended
USD 50
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Útil?
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