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Seré su representante de atención al cliente y atención al cliente.
Desarrollador experto en WordPress que crea sitios web profesionales para empresas.
Hola, soy Nimra, una apasionada desarrolladora de WordPress dedicada a crear sitios web profesionales que ayudan a las empresas a crecer. Ya sea que necesites un sitio nuevo, un rediseño o una migraci...
Nivel 2
Ha cumplido con los criterios de alto rendimiento y tiene un historial comprobado de cumplimiento de las expectativas de los clientes.
Acerca de este Servicio
Eleva tu negocio con un soporte al cliente excepcional!
¿Buscas un representante de atención al cliente, agente de call center, asistente virtual o gerente de éxito del cliente? ¡No busques más! Ofrezco soporte profesional 24/7 adaptado a tus necesidades, asegurando que tus clientes siempre queden satisfechos.
Servicios que ofrezco:
Soporte para comercio electrónico (Amazon y Shopify):
- Soporte por email y chat en vivo (tiempo de respuesta de 1 minuto)
- Cumplimiento de pedidos, seguimiento, reembolsos y gestión de suscripciones
Gestión de redes sociales:
- Respuestas rápidas, interacción con clientes y resolución de problemas
Soporte técnico y operativo:
- Competente en CRM, ERP y herramientas SaaS (Xtream UI, XUI One, configuraciones IPTV, constructores de web móvil)
Experiencia específica en la industria:
- Soporte especializado para salud, entregas de mensajería, servicios públicos y más
Herramientas con las que trabajo:
- Gmail Suite
- Zendesk
- Freshdesk
- Gorgias
- Opsgenie
- Kustomer
- Dial Pads
¿Por qué elegirme?
- Servicio 24/7 confiable para mantener tu negocio funcionando sin problemas
- Experiencia en diversas industrias y herramientas
- Historial comprobado de mejorar la satisfacción del cliente
Hagamos que tus operaciones sean fluidas y tus clientes más felices que nunca!
¡Haz clic ahora para comenzar, tu éxito es mi prioridad!
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Cuáles son sus horas de trabajo para brindar atención o servicio al cliente?
Estoy disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender tus necesidades de atención al cliente. Contáctame en cualquier momento y te aseguraré una respuesta rápida y confiable!
¿En qué idiomas ofrece atención al cliente?
Ofrezco soporte al cliente principalmente en inglés, garantizando una comunicación clara, profesional y efectiva a través de email, chat en vivo, redes sociales y llamadas telefónicas para satisfacer las necesidades de tus clientes sin problemas.
¿Puedes aprender nuevas herramientas específicas para las necesidades de mi negocio?
¡Por supuesto! Soy muy adaptable y estoy listo para aprender cualquier herramienta específica de tu negocio. Ya sea un CRM, ERP personalizado u otra plataforma, me familiarizaré rápidamente para ofrecer soporte de primera para tus clientes.
¿Ofrecen soporte técnico para productos SaaS?
Sí, brindo soporte técnico integral para productos SaaS. Mi experiencia incluye gestión de sistemas y resolución de problemas en plataformas como constructores de apps, sistemas de gestión de robots, configuraciones IPTV y más.
¿Qué plataformas específicas soportan para el servicio al cliente de comercio electrónico?
Apoyo a diversas plataformas de comercio electrónico, incluyendo Shopify, Amazon, Etsy, eBay y WooCommerce. Mi experiencia abarca tareas como cumplimiento de pedidos, procesamiento, seguimiento, manejo de reembolsos, disputas, devoluciones de cargos y más para garantizar un servicio al cliente sin problemas.
Reseñas
10 comentarios sobre este Servicio
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- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
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Más relevante
R robertsheppa596
Canadá
Colaboración continuaNimra is great to work with. She is detail oriented and delivers results. I am very pleased with her attention to detail and have no trouble recommending her. Happy to have her as part of our team and look forward to working with her again!
USD 50
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7 días
Tiempo
W Respuesta del Freelancer
Útil?R robertsheppa596
Canadá
Colaboración continuaNimra is very smart and learned my software and process very quickly. A pleasure to work with.
USD 50-USD 100
$
8 días
Tiempo
Útil?W wpep08
Países Bajos
Colaboración continuaVery good communication and perfect delivery of work
USD 50
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4 días
Tiempo
W Respuesta del Freelancer
Útil?W wpep08
Países Bajos
Colaboración continuaDid exactly what I expected her to do
USD 50
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1 día
Tiempo
W Respuesta del Freelancer
Útil?W wpep08
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Colaboración continuaAmazing work, great communication. Will definitely keep working with her.
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