Brindaré soporte al cliente de shopify para zona horaria todos los días de la semana

Proporcionaré soporte profesional al cliente de Shopify de lunes a viernes

Descripción del servicio

(Copia y pega en la sección de "Descripción" de tu Fiverr)

¿Eres dueño de una tienda Shopify y te sientes abrumado por los correos electrónicos diarios de soporte al cliente y las consultas de seguimiento? ¡Déjame manejar tu atención al cliente para que puedas concentrarte en hacer crecer tu negocio!

Soy un Especialista en soporte al cliente de Shopify con experiencia, que ofrece atención confiable, profesional y empática de lunes a viernes. Ya sea que necesites ayuda gestionando tickets WISMO (¿Dónde está mi pedido?), reembolsos o cambios, me aseguro de que tus clientes estén satisfechos y tus puntajes CSAT se mantengan altos.

Lo que puedo hacer por ti:

• Gestión de pedidos en Shopify: Procesar reembolsos completos o parciales, cancelaciones, cambios y actualizaciones de dirección.
• Soporte por email y chat en vivo: Limpiar tu cola de tickets con respuestas amables, precisas y rápidas.
• Seguimiento de pedidos y logística: Coordinar con transportistas/aplicaciones (17Track, ParcelPanel, AfterShip) para localizar envíos retrasados o detenidos.
• Gestión de helpdesk: Responder a tickets mediante Gorgias, Zendesk, Help Scout, Freshdesk, Shopify Inbox o Gmail.
• Gestión de disputas con clientes: Convertir clientes insatisfechos en compradores leales con resolución de problemas empática.