I will be your excellent customer support in german,english,russian

Parte de la información aparece en idioma inglés.
5.0
5.0

Georgia

Hablo Ruso, Georgiano, Alemán, Inglés

9 pedidos completados

Your Customers My Priority , Pro Support (Russian, German, English)

Hello, My name is Swetlana Wittmann, and I have over 7 years of experience in eCommerce, Customer Support, Virtual assistant . I specialize in providing outstanding support through email, chat, and ...

Nivel 1

Ha cumplido determinados criterios de rendimiento y muestra un gran potencial en la plataforma.

Acerca de este Servicio

Hello Everyone!


Are you looking for a professional customer service expert? If yes, then I am here for you.


With over 7 years of experience, I have a lot of knowledge and I'm dedicated to providing the best customer service, virtual assistance, email support, chat support, and call support possible. Currently working with a variety of brands, I place a strong emphasis on professionalism and efficient workflow, understanding the importance of prompt and efficient client communication.


I performed the following tasks for customers:


  • Answering questions about products, availability, and specifications.
  • Assisting with order placement, cancellations, and modifications.
  • Providing tracking information and status updates on deliveries.
  • Addressing delayed or lost orders.
  • Assisting customers with return requests.
  • Processing refunds and exchanges.
  • Resolving complaints about products, services, or delivery experiences.
  • Helping customers update account details (e.g., address, payment methods).
  • Assisting with account security concerns like password resets.
  • Offering compensation or solutions for service failures.


Why Me?


  • Expertise
  • Custom Solutions
  • High quality Work
  • Reliability

Plataformas de redes sociales:

Facebook

Twitter

Instagram

Tipo de servicio:

Soporte técnico

Idioma:

Inglés

Alemán

Ruso

Zona horaria:

24 horas al día, 7 días a la semana

Software de soporte:

Zoho Desk

zendesk

Otros

Software de base de conocimientos:

zoho

Otros

Reseñas

3 comentarios sobre este Servicio
5.0

(3)
(0)
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(0)
Desglose de calificaciones
  • Nivel de comunicación del Freelancer
    5
  • Calidad de la entrega
    5
  • Valor de la entrega
    5
Ordenar por
Más relevante
  • K
    image-docs

    kengel522

    DE

    Alemania

    5

    Swetlana ist extrem freundlich und hat einen hohen Qualitätsstandard :) Wir sind sehr zufrieden mit ihrer Arbeit und freuen uns auf weitere Monate.

    USD 50

    $

    1 día

    Tiempo

    Útil?
    No
  • F

    fs_fre

    DE

    Alemania

    Colaboración continua
    5

    Great results!

    USD 200-USD 400

    $

    1 día

    Tiempo

    Útil?
    No
  • F

    fs_fre

    DE

    Alemania

    Colaboración continua
    5

    Swetlana is a magic helping hand

    USD 100-USD 200

    $

    1 día

    Tiempo

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    No
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    5
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    kengel522

    DE

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    Swetlana ist extrem freundlich und hat einen hohen Qualitätsstandard :) Wir sind sehr zufrieden mit ihrer Arbeit und freuen uns auf weitere Monate.

    USD 50

    $

    1 día

    Tiempo

    Útil?
    No
  • F

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    DE

    Alemania

    Colaboración continua
    5

    Great results!

    USD 200-USD 400

    $

    1 día

    Tiempo

    Útil?
    No
  • F

    fs_fre

    DE

    Alemania

    Colaboración continua
    5

    Swetlana is a magic helping hand

    USD 100-USD 200

    $

    1 día

    Tiempo

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    No