Escribiré plantillas de correo electrónico de servicio al cliente para Shopify, macros y preguntas frecuentes

Haz que tu equipo de soporte suene como tu tienda y siga las políticas que realmente usas.

Escribo respuestas guardadas personalizadas (macros) y FAQs para el público de tus tiendas en línea. Envíame tus políticas actuales, la voz de tu marca y las preguntas más comunes. Las convertiré en respuestas claras que tu equipo pueda pegar en su bandeja de entrada y en respuestas de FAQ que puedas añadir a tu centro de ayuda.

El paquete de 35$ incluye 10 macros de soporte, 5 FAQs y una guía rápida de configuración en formato editable RTF y texto plano. Temas populares: seguimiento, retrasos en envíos, devoluciones, productos dañados y cambios de pedido. Cada macro incluye una línea de asunto y una nota sobre cuándo usarla.

Entregas en 3 días tras completar los requisitos, con 1 ronda de revisiones dentro del alcance. El alcance es una tienda, una voz de marca en inglés y un conjunto de políticas aprobadas. Este es un servicio de redacción: tu equipo instala y envía las respuestas. La IA puede ayudar a redactar si se acuerda para el pedido. Las políticas de tu tienda y la guía de voz guían el texto final.