Seré tu agente de soporte al cliente en español para chat en vivo y whatsapp
Desarrollador de Chatbot AI y Automatización, WhatsApp, WordPress
Acerca de este Servicio
¿Necesitas un agente de soporte al cliente en español para tu chat en vivo o WhatsApp? Yo responderé a tus clientes en español durante un horario que acordemos.
Yo respondo cada chat personalmente. La IA me ayuda a preparar respuestas rápidas y coherentes basadas en la información que apruebes (precios, políticas, preguntas frecuentes), y leo cada mensaje antes de enviarlo. Sin respuestas inventadas: cualquier cosa fuera de tus reglas te llega a ti con un resumen breve.
Lo que obtienes:
- Respuestas a tus clientes en WhatsApp Business o en el chat de tu sitio web
- Una biblioteca de respuestas creada a partir de tus preguntas frecuentes y políticas, aprobada por ti
- Leads y solicitudes registradas en Google Sheets
- Un informe con preguntas frecuentes, casos pendientes y ideas para mejorar tus FAQs
Horario: Hora Central Europea, de lunes a viernes. Esto coincide con las mañanas en Latinoamérica y en la costa este de EE. UU.
Acceso: añádeme como agente o dispositivo vinculado, nunca compartas tu contraseña principal. No pego los datos personales de tus clientes en herramientas de IA.
No incluido: llamadas telefónicas, reembolsos o descuentos que no hayas aprobado.
Envíame un mensaje antes de ordenar para que podamos acordar tu horario.
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Español
Zona horaria:
UTC (día)
Software de soporte:
Otros
FAQ
Traducción automática
¿Es esto un bot o una persona real?
Una persona real: yo. La IA me ayuda a redactar respuestas con la información que apruebes, pero leo y envío cada mensaje personalmente. Si quieres respuestas automáticas 24/7, pregúntame por un chatbot de WhatsApp.
¿Qué horarios cubren?
De lunes a viernes, Hora Central Europea. Acordamos un horario fijo diario antes de que hagas tu pedido. No ofrezco soporte 24/7.
¿Qué herramientas puedes utilizar?
WhatsApp Business (como dispositivo vinculado o a través de tu herramienta de inbox), el chat de tu sitio web, email y Google Sheets. Si usas otra herramienta (Tidio, Crisp, Zendesk, etc.), avísame antes de ordenar para que pueda revisarla.
¿Qué pasa con las quejas, reembolsos o pagos?
Sigo tus reglas escritas. Cualquier cosa fuera de ellas te llega a ti con un resumen. Nunca prometo reembolsos, descuentos o fechas de entrega que no hayas aprobado.
¿Es seguro el dato de mis clientes?
Solo uso el acceso que me das para este pedido, no pego datos personales de los clientes en herramientas de IA, y puedes quitarme el acceso en cualquier momento.
