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Brindaré soporte al cliente, correo electrónico, chat en vivo y servicios telefónicos
Servicios de atención al cliente
Abordamos nuestro trabajo con un compromiso inquebrantable. Colabore con nosotros para obtener un servicio al cliente excepcional y resultados que impulsen el éxito de su negocio.
Nivel 2
Ha cumplido con los criterios de alto rendimiento y tiene un historial comprobado de cumplimiento de las expectativas de los clientes.
Acerca de este Servicio
Ofrezco soporte confiable como asistente virtual para atención al cliente, CRM y despacho. Me encargo de llamadas, chat, correo electrónico, reservas y tareas administrativas, manteniendo tu CRM actualizado y a tus clientes satisfechos.
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
Software de base de conocimientos:
Document 360
•
Otros
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué servicios proporcionan?
Brindo soporte de asistente virtual para atención al cliente, gestión de CRM, despacho, llamadas, chat, email, reservas y tareas administrativas generales para que tu negocio funcione sin problemas.
¿Con qué herramientas y CRMs puedes trabajar?
Puedo trabajar con las plataformas más populares, incluyendo HubSpot, Salesforce, Zoho, Freshdesk, Zendesk, Google Workspace y sistemas de llamadas o despacho. También puedo adaptarme rápidamente a cualquier herramienta personalizada que utilices.
¿Puedes manejar diferentes zonas horarias o cubrir turnos?
Sí, puedo trabajar en horarios flexibles, incluyendo turnos nocturnos o fines de semana, dependiendo de los requisitos de tu proyecto y la zona horaria.
¿Cómo manejas las quejas o escaladas de clientes?
Sigo cuidadosamente las directrices y procedimientos de escalamiento que me proporcionas. Mi objetivo es resolver los problemas de manera profesional en el primer contacto y escalar los asuntos urgentes a la persona adecuada si es necesario.
¿Recibiré informes sobre tu trabajo?
Sí, proporciono informes diarios o por turno que resumen las llamadas, chats, emails, reservas, actualizaciones de despacho y actividad en CRM, para que siempre sepas qué se ha completado.
Reseñas
15 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
S stellasanders7
Reino Unido
I hired Abdul and his team for one day as a trial, and they truly impressed me with their professionalism and performance. They have an experienced team that handles customers, calls, and emails exceptionally well. I highly recommend Abdul for any kind of remote work. I will definitely continue choosing Abdul and his team for future projects.
USD 50
$
2 días
Tiempo
W Respuesta del Freelancer
Útil?B blackcarselect
Estados Unidos
Hiring Abdul was one of the best decisions I have ever made for my company. From day one, he demonstrated exceptional dedication, professionalism, and expertise. His ability to drive sales and create growth opportunities has had a tremendous impact on our business. Thanks to Abdul’s hard work and strategic...
USD 400-USD 600
$
4 semanas
Tiempo
W Respuesta del Freelancer
Útil?C camiladallen1
Estados Unidos
Abdul did a fantastic job clearing my Gmail inbox in just a few hours. His replies were exceptional and professional. Highly recommended for anyone needing efficient and reliable email management!
USD 50
$
3 días
Tiempo
W Respuesta del Freelancer
Útil?W wjwilliams34
Estados Unidos
Excellent communication
USD 50-USD 100
$
10 días
Tiempo
W Respuesta del Freelancer
Útil?W wjwilliams34
Estados Unidos
Abdul is great
USD 50-USD 100
$
12 días
Tiempo
Útil?
Reseñas
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