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Seré tu asistente de soporte al cliente de ecommerce
Especialista en soporte de Shopify, listado de productos y disputas de PayPal
Hola, soy Wasif Noor, especialista en soporte al cliente de Shopify con más de 3 años de experiencia. Ayudo a negocios de comercio electrónico con soporte al cliente, listado de productos, procesamien...
Acerca de este Servicio
¡Bienvenido! Ofrezco servicios profesionales de soporte al cliente y asistencia virtual para ayudar a las empresas a mejorar la experiencia del cliente, gestionar tareas diarias y mantenerse organizadas.
Con experiencia en soporte para comercio electrónico, gestión de Shopify y asistencia administrativa, ayudo a las empresas a manejar la comunicación con los clientes, operaciones de la tienda y tareas de backend con precisión y profesionalismo.
Mis servicios incluyen:
Soporte por email y chat en vivo: Atender consultas, quejas y ofrecer soluciones profesionales.
Gestión de pedidos: Seguimiento de actualizaciones, reembolsos, cancelaciones, reemplazos y asistencia relacionada con pedidos.
Listado de productos: Crear y actualizar listados de productos para Shopify, WooCommerce, Etsy y otras plataformas de comercio electrónico.
Entrada de datos y investigación web: Gestión precisa de datos y soporte en investigación en línea.
CRM y soporte administrativo: Gestionar registros, citas y flujos de trabajo empresariales.
Informes y actualizaciones: Proporcionar resúmenes de progreso diarios o semanales.
¿Por qué elegirme?
Comunicación profesional
Respuesta rápida
Servicio detallista y confiable
Manejo confidencial de la información empresarial
Entrega puntual
Idioma:
Holandés
•
Finés
•
Francés
Modelo de trabajo:
Asistencia semanal
•
Anticipo mensual
Sector:
Animales y mascotas
•
Belleza y cosméticos
•
E-commerce
Propósito:
Negocios
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué canales de atención al cliente soportas?
Ofrezco soporte a través de email, chat en vivo, plataformas CRM y sistemas de help desk según las necesidades de tu negocio.
¿Puedes trabajar con Shopify, WooCommerce, Etsy o Amazon?
Sí. Puedo gestionar listados de productos, actualizar inventarios, procesar pedidos y ayudar a los clientes en plataformas de eCommerce populares.
¿Qué información necesitas antes de empezar?
Por favor, proporciona tus requisitos, acceso a las herramientas o plataformas necesarias, directrices de marca y cualquier instrucción para gestionar consultas de clientes.
¿Ofreces soporte al cliente continuo?
Sí. Puedo ofrecer soporte de atención al cliente y asistencia virtual tanto a corto como a largo plazo. Por favor, contáctame para discutir tus necesidades.
¿Mi información comercial se mantendrá confidencial?
Por supuesto. Respeto la privacidad de los clientes y mantengo toda la información empresarial segura y confidencial.
¿Puedes gestionar tareas de entrada de datos y administrativas?
Sí. Ofrezco entrada de datos precisa, investigación web, gestión de hojas de cálculo, programación de citas y otros soportes administrativos.
¿Proporcionas un informe resumen después de completar el trabajo?
Sí. Puedo ofrecer un informe resumen detallado que describa las tareas realizadas, interacciones con clientes y cualquier actualización importante.
