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Crearé un bot de FAQ para Telegram con IA y transferencia a humano
Artem
Acerca de este Servicio
Traducción automática
Proporciona respuestas cortas y coherentes a los clientes y da a tu equipo una cola clara para excepciones. Crearé un bot de soporte para Telegram usando n8n y una base de conocimientos aprobada.
El bot maneja preguntas rutinarias en lenguaje natural. No inventa precios, disponibilidad ni políticas. Las preguntas desconocidas, quejas, reembolsos y solicitudes de atención humana se dirigen a un humano.
Básico: un bot, hasta 15 entradas de FAQ y notificaciones al personal.
Estándar: hasta 30 entradas de FAQ, un registro privado de tickets con estados y un flujo de reserva.
Premium: hasta 60 entradas de FAQ, las funciones del Estándar, una integración con hoja de cálculo y dos idiomas acordados.
La demo funcional usa una cafetería ficticia. Tu entrega se adapta a tus reglas verificadas, con archivos editables, pruebas de escenarios e instrucciones de operación. La IA local requiere un host adecuado; la disponibilidad continua depende de ese host.
Por favor, envíame un mensaje antes de ordenar. Tú proporcionas contenido de FAQ aprobado, tu bot de Telegram y un contacto del personal. No se requiere API de IA de pago. El hosting, la cobertura en vivo del personal y el mantenimiento continuo no están incluidos. El bot registra solicitudes; el personal aprueba reservas y reembolsos.
Conoce a Artem
Artem
AI Automation, n8n Workflows and Telegram Bots
- DePaíses Bajos
- Miembro desdejun 2026
Idiomas
Inglés
I build n8n workflows and Telegram bots for small businesses: FAQ support, lead research, request handling and product content. My working demos use local AI and include clear knowledge rules, human review or handoff, and setup instructions. I also create AI-assisted product listing images as a complementary service. Tell me one repetitive process, the tools you use and the result you need; we can agree on a practical scope before work starts.
Traducción automática
FAQ
Traducción automática
¿Puede el bot inventar una respuesta cuando falta información?
No. Las respuestas están restringidas a las reglas aprobadas; las preguntas no confirmadas se convierten en solicitudes para el personal.
¿Confirmará reservas o reembolsos?
Recoge solicitudes y las pasa al personal. No promete disponibilidad ni aprueba movimientos de dinero.
¿Puede el personal responder a un cliente?
Las versiones Estándar y Premium incluyen un comando de respuesta solo para el propietario y el seguimiento de los estados de los tickets.
¿Lee archivos personales del ordenador?
El flujo de trabajo entregado usa su propia base de FAQ y de tickets. Los mensajes de los clientes no pueden elegir rutas de archivos locales ni ejecutar comandos shell.
¿Está incluido el alojamiento?
No. Configuro el despliegue acordado en tu host compatible y explico cómo iniciar y detener. El hosting y la disponibilidad del personal siguen siendo tu responsabilidad.
