Crearé macros personalizados de Gorgias y contenido para el centro de ayuda para Shopify


Acerca de este Servicio
Traducción automática
¿Sigues reescribiendo las mismas respuestas sobre estado de pedidos, devoluciones, reembolsos y artículos dañados todos los días?
Crearé una biblioteca de macros personalizadas de Gorgias basada en las políticas reales de tus tiendas Shopify, escenarios de soporte y tono de marca.
Puedes recibir:
- Macros personalizados para email y chat
- Un CSV de Gorgias en formato UTF-8 listo para importar
- Recomendaciones de variables y etiquetas de tickets para Shopify
- Artículos del centro de ayuda para preguntas frecuentes de los clientes
- Planos de reglas y rutas de escalamiento
- Una guía de implementación clara
Esto no es un paquete de plantillas recicladas. Revisaré tus políticas de envío, devolución, reembolso, cancelación y productos para que cada respuesta refleje cómo funciona realmente tu tienda.
Los escenarios comunes incluyen seguimiento de pedidos, retrasos en el envío, reclamaciones de entregado pero no recibido, devoluciones, cambios, cancelaciones, cambios de dirección, artículos dañados, descuentos, suscripciones y preguntas sobre productos.
No se requiere contraseña. Este servicio ofrece contenido personalizado y documentos de implementación.
La configuración en vivo de la cuenta no está incluida a menos que se acuerde mediante una oferta personalizada.
Contáctame antes de ordenar si tu tienda tiene políticas o integraciones inusuales.
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- Miembro desdejul 2024
- Responde aprox. en:1 hora
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FAQ
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¿Necesito una cuenta activa de Gorgias?
No. Puedo preparar la biblioteca antes de que tu cuenta esté completamente configurada, aunque ya deberías usar Gorgias o planear usarla.
¿Se instalan reglas de automatización por mí?
El paquete Premium incluye planos de reglas documentados de CUANDO/SI/ENTONCES. La configuración en vivo de la cuenta no está incluida a menos que se agregue mediante una oferta personalizada.

