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Crearé una base de conocimientos y un centro de ayuda para tu negocio
Gestión de proyectos de productos, traducciones, correcciones, creación de preguntas frecuentes y otros
Soy Product Owner con más de 5 años en fintech y pagos en los mercados de BG, RO, GR, Reino Unido, UE y EE.UU. En tbi bank me encargué del checkout de principio a fin, logrando aumentar la eficiencia ...
Acerca de este Servicio
¡Hola! Soy Vagelis, un freelancer con experiencia listo para elevar tu proyecto con preguntas frecuentes, centros de ayuda y bases de conocimiento elaborados con profesionalismo. Antes fui gerente de producto e investigación, y he escrito más de 2000 artículos para apoyar a empleados y atender consultas de clientes.
¿Por qué elegirme para tu proyecto de FAQ?
1. Experiencia en acción: Con un fondo en gestión de producto e investigación, me especializo en crear contenido completo y fácil de usar.
2. Impacto global: Mi enfoque colaborativo, moldeado por interacciones en todo el mundo, asegura que tu FAQ conecte con audiencias diversas.
3. Resultados comprobados: Mira ejemplos de centros de ayuda impactantes:
https://drive.google.com/drive/folders/19ENda4P-v9zaWvQn_A6-lRhvePmwHiS6?usp=sharing
4. Comunicación abierta: Estoy listo para responder consultas y mostrar más de mi trabajo, para que tengas confianza en nuestra colaboración.
Colaboremos en una FAQ destacada adaptada a tus necesidades. Contáctame para una discusión detallada o muestras adicionales.
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Cómo sé que crearás las FAQs correctas?
Antes de crear una FAQ para ti, realizaré una investigación de mercado sobre productos similares para tener una base, y también te haré un par de preguntas simples para entender cuáles son tus objetivos con las FAQs que necesitas.
¿Puedes aceptar proyectos más grandes que tu paquete premium?
¡Por supuesto! He trabajado en múltiples bases de conocimiento grandes, y puedo ofrecer ofertas personalizadas para bases de conocimiento de hasta 300+ artículos.
¿Puedes proporcionar FAQs en diferentes idiomas?
¡Sí, claro! Soy hablante nativo de búlgaro/griego, tengo competencia en inglés americano y en IELTS con una calificación casi perfecta de 8/9. También puedo ofrecer servicios en croata.
¿Tengo que proporcionar las preguntas?
No, no es necesario. Todas las preguntas, artículos y respuestas están incluidas en el gig. Sin embargo, si tienes temas o preguntas específicas que quieres que responda, eso acelerará y hará más eficiente el proceso.
¿Qué necesitas de mí para comenzar a construir la FAQ?
Solo necesito la URL de tu sitio web, las funciones y servicios que ofreces para poder investigar a tus competidores y ofrecerte la mejor FAQ posible. Por supuesto, si tienes temas específicos que quieres cubrir, sería útil que los proporciones con anticipación.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con la entrega o las FAQs entregadas?
Todos mis gigs ofrecen múltiples revisiones para ayudarte a obtener el mejor producto final posible. También estoy disponible para hacer llamadas por Zoom si eso ayuda a mejorar el proceso y ofrecerte un mejor resultado.
¿Se incluyen capturas de pantalla de los artículos de la base de conocimientos en los paquetes de servicio ?
He incluido una opción adicional en todos mis gigs que te permite pagar por la creación y adición de capturas de pantalla. Sin embargo, si las capturas necesitan accesos específicos (por ejemplo, un perfil de administrador), tendrás que proporcionarlos y yo los editaré e insertaré en los artículos.
