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Gestionaré las operaciones de tu cohorte de curso en línea, estudiantes y comunidad
Soporte en operaciones, revisión de documentos, seguimiento a proveedores, administración de backoffice
Soy Anh Nguyen. Un cálido saludo desde Vietnam.
Mantengo las operaciones en marcha — proyectos en horario, proveedores en seguimiento, papeleo revisado antes de que se convierta en un problema.
Mi t...
Acerca de este Servicio
Construiste el programa. Ahora también eres el sistema de recordatorios, la hoja de asistencia y el centro de ayuda.
La mayoría de las personas en este espacio configurarán tu Skool o Kajabi. Casi nadie gestionará la cohorte una vez que esté en vivo y esa es la parte que se repite cada semana.
Yo manejé operaciones para un centro de preparación para exámenes: un equipo de asistentes, asignación de clases, seguimiento del progreso de los estudiantes y soporte de primera línea antes de que algo llegara a los profesores.
Cada semana me encargo de:
- Bandeja de entrada de estudiantes: respondo las preguntas que no necesitan de ti y te llevo solo las que sí
- Invitaciones a calendarios, recordatorios, enlaces, grabaciones publicadas
- Seguimiento de asistencia y progreso, con los nombres que se están quedando atrás señalados temprano
- Materiales, cuadernos de trabajo, tareas y repeticiones entregados a tiempo
- Un informe semanal: quién asistió, quién se retrasó, qué necesita tu llamada
Estoy en Vietnam. Tu cohorte vespertina es mi mañana, así que puedo estar en vivo en la sesión no solo antes y después de ella.
Cada sistema que construyo viene con un SOP escrito. Gestiona tu próxima cohorte sin mí y aún así funcionará.
Dime cuándo empieza tu próxima cohorte.
Propósito:
Personal
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Respondes a los estudiantes como si fueras yo, o como tu propia cuenta?
Puedes elegir cualquiera, bajo tu nombre uso tu tono y tus reglas, y llevo un registro de todo lo enviado. Bajo mi propio nombre, me presento como tu asistente de programa, lo cual muchos coaches prefieren porque los estudiantes saben a quién preguntar.
¿Entrenarás a mis estudiantes?
No. Me encargo de la logística, administración y todo lo que ya está respondido en tus materiales. Cualquier cosa sobre su progreso real, resultados o tu método, va a ti. Yo soy el filtro, no un segundo coach.
