Proporcionaré asistencia virtual profesional para el soporte al cliente

¿Necesitas ayuda en atención al cliente?

Te ayudo a atender a tus clientes de manera profesional para que puedas concentrarte en tu negocio principal.

Con más de 17 años de experiencia en atención al cliente me encargo de:

• Consultas de clientes por correo electrónico o sistema de mensajes (Shopify, etc.)
• Pedidos y consultas sobre envíos
• Reclamaciones
• Información sobre seguimiento de envíos, en resumen: "¿Dónde está mi paquete?"

Cómo trabajo:

Trabajo por horas. Esto significa que reservas un paquete de tiempo (1, 3 o 4 horas).

La cantidad de mensajes requerida es solo una referencia y no es relevante.

El alcance real depende del marco de tiempo reservado.

Planifico las horas reservadas en el día acordado.

También podemos acordar algo personalizado si lo deseas.

¿Por qué elegirme?

Tengo 17 años de experiencia en atención al cliente y en 2012 completé con éxito mi formación como "comerciante en marketing de diálogo".

Prefiero el soporte en alemán, pero también puedo ofrecer soporte en inglés.

Trabajo de manera amigable, orientada a soluciones y al cliente, y puedo comenzar tras una breve orientación.