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Solucionaré y arreglaré tu PC o laptop con Windows de forma remota
Especialista en Microsoft 365, Intune y gestión de endpoints
Ayudo a pequeñas y medianas empresas a configurar correctamente Microsoft 365 y la gestión de endpoints.
Más de 20 años en TI empresarial, recientemente como arquitecto de servicios para usuarios fin...
Acerca de este Servicio
¿Computadora lenta, errores emergentes, actualizaciones fallidas, una impresora que no se conecta o software que no se instala? Soy un profesional de TI empresarial con años de experiencia apoyando y gestionando miles de dispositivos Windows, y arreglaré tu PC de la misma manera que lo haría para un usuario corporativo: con cuidado, seguridad y una explicación clara de lo que hice.
Lo que puedo ayudarte a solucionar:
- Rendimiento lento, problemas de inicio y limpieza
- Fallos y errores en Windows Update
- Instalación, desinstalación y configuración de software
- Problemas con impresoras, Wi-Fi y periféricos
- Revisiones básicas de seguridad y eliminación de malware
- Configuración de nuevas PCs y transferencia de datos
Servicios disponibles en inglés y español.
Dispositivo:
Escritorio
•
Laptop
Sistema operativo:
Windows
Mi porfolio
Otros servicios de Soporte y IT que ofrezco
FAQ
Traducción automática
¿Qué cuenta como revisión?
Si el mismo problema que arreglé vuelve en 7 días, me reconectaré y lo solucionaré sin costo adicional. Los problemas nuevos o no relacionados requieren un pedido nuevo.
¿Cómo funciona la sesión remota?
Puedes conectarte a través de Microsoft Teams, Windows Quick Assist (integrado en Windows) o AnyDesk, la opción que prefieras. Te guiaré paso a paso. Podrás ver todo lo que hago y podrás terminar la sesión en cualquier momento.
¿Necesito estar frente a mi computadora durante la sesión?
Sí, al inicio para aprobar la conexión y revisar el problema. Una vez que acordemos un plan de remediación, te diré si puedes alejarte. Si se necesitan reinicios, tendrás que quedarte cerca para reconectar la sesión después de cada uno.
¿Necesitarás mis contraseñas?
No. Nunca te pediré tus contraseñas personales. Si una solución requiere tu login de Windows o de administrador, tú mismo lo escribirás durante la sesión.
¿Qué pasa si no puedes solucionar mi problema?
Si resulta que el problema es hardware defectuoso o algo que no se puede arreglar remotamente, te lo diré de inmediato y te explicaré tus opciones. Si no puedo resolverlo, buscaremos una solución justa a través de Fiverr.
¿Trabajas en Macs?
Este servicio cubre solo PCs y laptops con Windows. Envíame un mensaje primero si no estás seguro de si tu problema encaja.
¿En qué horario estás disponible?
Estoy en la zona horaria del este de EE. UU., pero programo sesiones entre semana, algunas noches y algunos fines de semana. Incluye tu horario preferido al hacer el pedido. El servicio está disponible en inglés y español.
