Revisaré tu app o sitio web y reportaré problemas de usabilidad

¿Tu app o sitio web confunde a los usuarios sin que te des cuenta?

Me pondré en los zapatos de tus usuarios y encontraré cada punto de fricción, flujo confuso y problema de usabilidad antes que tus clientes reales.

Lo que aporto: Soy un Especialista en Soporte al Cliente en una empresa SaaS donde pruebo nuevas funciones antes de que se lancen y evalúo cómo recibe la experiencia el cliente. Pienso en flujos, no solo en clics aislados, busco los momentos en que los usuarios se quedan atascados, se confunden o abandonan.

Lo que obtendrás:

• Un informe escrito estructurado con todos los problemas de usabilidad encontrados
• Capturas de pantalla anotadas que muestran exactamente qué está mal y por qué
• Sugerencias claras y accionables para cada problema
• Una evaluación honesta desde la perspectiva de un usuario real

Reviso por:

• Flujos de usuario confusos o rotos
• Texto y etiquetas de UI poco claros
• Faltan salvaguardas y mensajes de error
• Casos límite y estados inesperados
• Experiencia general y primeras impresiones

Para comenzar, envíame:

• Acceso a tu app o sitio web (cuenta de prueba si es necesario)
• Los flujos principales que quieres que pruebe
• Cualquier área específica de preocupación

¿Tienes preguntas? Envíame un mensaje antes de ordenar, estaré encantado de ayudar.