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Optimizaré tu estrategia de CRM y la experiencia de tus clientes
Líder de Transformación de CRM de Marketing
Consultor de Marketing y Comunicaciones con 8 años de experiencia en lujo, automotriz, finanzas y mercados internacionales.\n\nHe trabajado con Moët Hennessy (LVMH), Renault, Lotus y Olympos, entregan...
Acerca de este Servicio
¿Quieres optimizar tu CRM, mejorar la interacción con los clientes y hacer crecer tu negocio?
Soy una consultora senior de CRM y experiencia del cliente con más de 8 años trabajando con marcas internacionales, entre ellas Moët Hennessy (LVMH), Renault y Olympos.
Ayudo a las empresas a mejorar el rendimiento del CRM, optimizar los recorridos de los usuarios y desarrollar estrategias accionables utilizando Salesforce, HubSpot y automatización de marketing.
Mis servicios incluyen:
Auditorías y optimización de CRM
Mapeo del recorrido del cliente
Segmentación y retención de clientes
Recomendaciones de automatización de marketing
Estrategia de CRM, KPIs y hojas de ruta de implementación
Elige tu paquete:
BÁSICO | Auditoría de CRM
PDF de 34 páginas con evaluación de CRM y 5 recomendaciones accionables.
ESTÁNDAR | Estrategia de crecimiento de CRM
PDF de 68 páginas con análisis del recorrido del cliente, segmentación y plan de optimización. Incluye 1 hora de consultoría.
PRÉMIUM | Transformación de CRM
Informe de estrategia de 1215 páginas con oportunidades de automatización, KPIs, una hoja de ruta de 90 días y una deck de consultoría. Incluye 2 horas de consultoría.
¡Convirtamos tu CRM en un motor de crecimiento!
Sector:
Energía
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Servicios financieros
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Software
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Con qué plataformas de CRM trabajáis?
Me especializo en Salesforce y HubSpot, con experiencia en estrategia de CRM, engagement del cliente, automatización de marketing y transformación digital.
¿Qué incluye cada paquete?
Básico: auditoría de CRM de 3–4 páginas. Estándar: informe estratégico de 6–8 páginas con 1 hora de consultoría. Prémium: plan de transformación de 12–15 páginas, deck de consultoría y 2 horas de consultoría.
¿Puedes optimizar mi CRM actual?
Sí. Puedo evaluar la configuración de tu CRM, identificar oportunidades de mejora y recomendar estrategias para mejores recorridos, segmentación y engagement.
¿Puedes ayudar a mejorar la retención de clientes?
Sí. Puedo recomendar segmentación, lealtad, comunicación de ciclo de vida y estrategias de automatización para fortalecer las relaciones con tus clientes.
¿Qué información necesitas para empezar?
Tus objetivos comerciales, la plataforma de CRM actual, los principales desafíos, la audiencia objetivo y cualquier documentación o informes de rendimiento existentes.
¿Qué entregables recibiré?
Recibirás un informe PDF personalizado con hallazgos y recomendaciones. Los planes Standard y Premium incluyen la planificación estratégica de implementación, y Premium incluye un deck de consultoría.
¿Puedes garantizar resultados comerciales medibles?
Ofrezco recomendaciones prácticas y basadas en datos, pero los resultados específicos dependen de tu implementación, recursos y condiciones del mercado.
