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Crearé un CRM personalizado con Google Sheets y Apps Script
Vicky H
Acerca de este Servicio
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¿Cansado de pagar más de 30$/usuario cada mes por CRMs como HubSpot o Salesforce?
Construyo CRMs de Google Workspace de nivel empresarial y aplicaciones web internas alojadas al 100% dentro de tu Google Drive. Obtienes una interfaz web elegante para entrada de datos estandarizada y reportes ejecutivos con cero tarifas mensuales de SaaS.
Características clave: Seguridad controlada por administrador: Las hojas de Google principales permanecen bloqueadas bajo cuentas de HR/administrador para proteger datos sensibles.
Formularios HTML personalizados y barras laterales: Garantiza una entrada de datos limpia y estandarizada para ventas y recursos humanos sin exponer las hojas subyacentes.
Tableros ejecutivos: Tarjetas KPI en tiempo real, conteo de clientes activos, alertas de renovación de contratos y gráficos visuales del pipeline.
Control de acceso mediante código: Autenticación en la aplicación web para gestionar derechos de visualización y edición en diferentes departamentos.
Alertas automáticas por email: Disparadores en Gmail para expiraciones de contratos, actualizaciones de estado y pasos de incorporación.
¿Por qué esta solución? Privacidad total de datos: Tus datos permanecen estrictamente dentro de tu Google Drive. Cero costos de SaaS: Costo de construcción único, sin tarifas recurrentes por usuario.
Entrega asincrónica: Documentación completa y tutoriales en video incluidos.
¡Envíame un mensaje para discutir tu flujo de trabajo personalizado!
Conoce a Vicky H
Vicky H
Senior CX Systems Architect with over 12 Yrs Operations and Zendesk Automation
- DeHong Kong
- Miembro desdejun 2023
Idiomas
Inglés, Chino
Hi! I’m Vicky, a CX Systems Architect with 12+ years of senior leadership experience managing enterprise customer operations, retail escalations, and multi-brand service delivery.
I specialize in custom Google Workspace web apps and Zendesk API integrations:
• Multi-Store Zendesk Escalation Portals
• Executive After-Sales Analytics (SLA, FCR, YoY)
• Google Workspace CRMs with Custom HTML Forms
• Offloading Zendesk Attachments to Google Drive
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FAQ
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¿Necesito pagar alguna tarifa mensual o anual recurrente?
No. Todo el sistema está construido de forma nativa en Google Apps Script y Google Sheets, funcionando completamente con tu cuenta de Google Workspace sin costos de suscripción.
¿Cómo evitamos que los miembros del equipo eliminen accidentalmente fórmulas en la hoja de cálculo?
Los usuarios interactúan exclusivamente a través de formularios web HTML personalizados y barras laterales. La base de datos principal permanece bloqueada y restringida a los departamentos designados.
¿Se puede personalizar para que coincida exactamente con el flujo de trabajo de mi empresa?
Sí. Personalizo todos los campos de datos, categorías del pipeline, colores y alertas automáticas por email para que coincidan exactamente con los requisitos de tu negocio.
