Seré tu especialista en soporte al cliente y soporte por chat
Acerca de este Servicio
¡Hola! Soy Vaneeza, una profesional confiable y enfocada en el cliente con más de 7 años de experiencia trabajando con clientes internacionales.
Ofrezco soporte profesional al cliente, soporte en chat en vivo, soporte por correo electrónico y asistencia virtual para ayudar a las empresas a gestionar la comunicación con los clientes de manera eficiente.
En qué puedo ayudarte:
Soporte en chat en vivo y por correo electrónico
Gestión de consultas de clientes
Resolución de problemas y quejas
Seguimiento a clientes
Soporte al cliente en redes sociales
Gestión de tickets y mensajes
Soporte técnico básico
Entrada de datos y tareas administrativas
Me siento cómodo trabajando de forma remota, siguiendo tus guiones y directrices, manejando múltiples consultas y comunicándome de manera profesional con los clientes.
Mi enfoque está en respuestas rápidas, comunicación clara, información precisa y una excelente experiencia para el cliente.
Trabajemos juntos para ofrecer a tus clientes soporte confiable y profesional.
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
•
Francés
•
Alemán
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Software de base de conocimientos:
Document 360
•
Bitrix24
•
zoho
