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Desarrollaré y configurar soluciones, flujos de trabajo e integraciones de servicenow
Valentyna M.
Acerca de este Servicio
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¿Tienes problemas con tu configuración de ServiceNow? ¡Vamos a solucionarlo!
Soy un profesional certificado en ServiceNow (CSA | CIS-DF) con más de 2 años de experiencia práctica en ITSM, CSM, pruebas ATF, desarrollo de Service Portal, flujos de trabajo e integraciones. Me especializo en ofrecer soluciones de ServiceNow confiables, escalables y personalizadas, adaptadas a las necesidades específicas de tu negocio.
Esto es lo que puedo ayudarte a hacer:
- Configurar y personalizar los módulos principales de ITSM (Incidentes, Cambios, Problemas y Solicitudes)
- Crear y ejecutar suites de pruebas y planes de prueba con el marco de pruebas automatizadas (ATF)
- Desarrollar Service Portals usando AngularJS (rediseñar o construir desde cero)
- Automatizar procesos empresariales usando Flow Designer y Editor de Flujos de trabajo
- Integrar ServiceNow con sistemas de terceros mediante REST, SOAP y Integration Hub
- Desarrollar ítems de catálogo, productores de registros y conjuntos de variables
- Personalizar formularios, políticas de UI, acciones de UI, scripts del cliente y reglas de negocio
- Crear paneles, informes e indicadores de análisis de rendimiento
- Gestionar usuarios, grupos, roles y controles de acceso (ACLs)
- Configurar SLAs, notificaciones y plantillas de correo electrónico
- Gestionar conjuntos de importación y mapas de transformación para migración de datos
- Configurar y mantener CMDB y elementos de configuración (CIs)
Conoce a Valentyna M.
Valentyna M.
ServiceNow Developer
- DeEslovaquia
- Miembro desdejun 2026
Idiomas
Ruso, Ucraniano, Eslovaco, Inglés
ServiceNow Developer with 2+ years of experience spanning software testing and development. Proficient in Automated Test Framework (ATF), functional and regression testing, and ensuring platform quality. Transitioned into development with strong expertise in ServiceNow platform configuration, scripting, workflows, and Service Portal development. Skilled in building and managing integrations via REST/SOAP APIs and Flow Designer.
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FAQ
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¿Necesito proporcionar acceso a mi instancia de ServiceNow?
Sí, se requiere acceso de administrador o una PDI compartida (Personal Developer Instance) para realizar cualquier configuración o trabajo de desarrollo. Todas las credenciales se mantienen estrictamente confidenciales.
¿Qué pasa si no tengo una instancia de ServiceNow?
¡No hay problema! Puedo trabajar en una PDI (Personal Developer Instance), que es un entorno gratuito de ServiceNow, y luego proporcionarte documentación detallada o exportar el trabajo realizado.
¿Trabajas en todas las versiones de ServiceNow?
Sí, tengo experiencia trabajando con varias versiones de ServiceNow.
¿Qué pasa si la tarea toma más tiempo de lo esperado?
Siempre comunicaré de manera proactiva si una tarea es más compleja de lo previsto. Los plazos de entrega se discutirán y acordarán antes de comenzar el trabajo para evitar sorpresas.
¿Puedes ayudar con proyectos personales y empresariales?
¡Por supuesto! Ya seas un desarrollador individual que necesita una segunda opinión o un equipo empresarial que requiere soporte completo en la implementación, puedo adaptar mi servicio a tus necesidades.
¿Ofrecen soporte después de la entrega?
Sí, ofrezco soporte post-entrega dentro del período de revisión. Para soporte continuo más allá de eso, no dudes en enviarme un mensaje para discutir un acuerdo personalizado.
¿Qué información necesitas para empezar?
Una descripción clara de la tarea, acceso a tu instancia de ServiceNow o PDI, y cualquier documentación o requisito relevante que ya tengas.
