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Uzair Asim

Pakistán

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Profesional en soporte de software, retención de clientes y éxito del cliente

Hola Bienvenido a mi perfil. Soy un profesional en soporte de TI y atención al cliente con más de una década de experiencia brindando mis servicios y liderando equipos. He resuelto más de 500,000 co...

Acerca de este Servicio

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Con más de 10 años de experiencia en atención al cliente, me especializo en ofrecer soporte de alta calidad por teléfono, chat, correo electrónico y redes sociales para empresas que valoran la satisfacción del cliente.

He resuelto con éxito más de 500,000 consultas de clientes en diferentes industrias, con gran experiencia en soporte de software y tecnología. Mi enfoque es brindar un servicio rápido, empático y orientado a soluciones que fortalezca la lealtad del cliente y mejore la reputación de la marca.

Mi experiencia incluye:

Soporte telefónico
Soporte en chat en vivo
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Soporte técnico y de software
Gestión de tickets
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Supervisión de equipos y gestión de KPIs

Además del soporte de primera línea, cuento con más de 2 años de experiencia en liderazgo, gestionando equipos, mejorando flujos de trabajo y ayudando a los agentes a superar metas y KPIs de manera constante.

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