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Apoyaré tu negocio con mi experiencia en el campo de satisfacción del cliente
Acerca de este Servicio
Soy un Especialista en soporte técnico de nivel 2 con experiencia comprobada en atención al cliente y resolución de problemas técnicos. He trabajado con empresas líderes como Alorica y Concentrix, donde fui promovido por mi rendimiento sobresaliente y reconocido como uno de los mejores.
Lo que ofrezco:
- Resolución avanzada de problemas técnicos (hardware/software, conectividad, soporte en múltiples dispositivos)
- Excelencia en atención al cliente con habilidades de comunicación y resolución de problemas
- Experiencia en CRM (Oracle Service Cloud, Salesforce, Zendesk)
- Capacitación y orientación para equipos o individuos (certificado en Train the Trainer)
- Comunicación clara y empática en inglés y árabe
Combino conocimientos técnicos con servicio centrado en el cliente, asegurando resoluciones rápidas y una experiencia fluida para cada cliente.
