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Brindaré servicio y soporte profesional en francés para clientes
Francia
Consultor en Estrategia de Marca y Lanzamiento Digital
Acerca de este Servicio
¿Te cuesta mantenerte al día con los correos electrónicos, mensajes o respuestas en redes sociales de tus clientes? Estoy aquí para ayudarte.
Ofrezco soporte al cliente confiable y profesional, fluido en francés e inglés. Con experiencia práctica manejando altos volúmenes de solicitudes de clientes (Ipsos BVA, Humble Concept, Fin'Elle), sé cómo responder rápidamente, resolver problemas y mantener a tus clientes satisfechos.
Lo que ofrezco:
️ Soporte por email y chat
️ Respuestas en redes sociales
️ Gestión de reclamaciones y seguimiento
️ Comunicación clara y profesional
️ Respuesta rápida y atención a los detalles
Soy organizado, receptivo y cómodo usando herramientas como Salesforce, Excel y plataformas colaborativas. Ya sea que necesites ayuda por unos días o soporte mensual continuo, me aseguraré de que tus clientes siempre reciban una respuesta oportuna y cortés.
Hablemos de tus necesidades, envíame un mensaje antes de ordenar si tienes preguntas.
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
•
Francés
Zona horaria:
UTC (día)
Software de soporte:
fuerza de venta
Software de base de conocimientos:
Document 360
FAQ
Traducción automática
¿Brindas soporte en francés e inglés?
Sí, soy completamente fluido en ambos idiomas y puedo cambiar según las necesidades de tus clientes.
¿Con qué herramientas trabajas?
Tengo experiencia con Salesforce y me adapto rápidamente a nuevas plataformas como Zendesk o Freshdesk si es necesario.
¿Qué tan rápido responderás a mis clientes?
Mi objetivo es responder en unas pocas horas y siempre confirmo las expectativas de tiempo antes de comenzar.
¿Puedes manejar un volumen alto de solicitudes?
Sí, en roles anteriores gestioné más de 100 interacciones con clientes por día manteniendo la calidad.
