Brindaré soporte profesional al cliente a través de chat, correo electrónico y teléfono.

¿Necesitas soporte al cliente confiable para tu negocio? Puedo ayudarte a manejar las preguntas de los clientes, resolver problemas y mantenerlos informados con una comunicación rápida y profesional.

Soy un especialista en soporte al cliente con más de 9 años de experiencia en SaaS, fintech, tecnología y roles de atención al cliente.

Puedo ofrecer:

Soporte por correo electrónico y tickets

Soporte por chat en vivo

Resolución de problemas de clientes

Soporte en redes sociales

Soporte telefónico

Integración y asistencia en cuentas de clientes

Manejo de escaladas y seguimiento

Gestión de CRM y tickets de soporte

Las herramientas con las que trabajo incluyen: Zendesk, Freshdesk, Intercom, Salesforce y otras plataformas de CRM y soporte.

Puedo seguir tus flujos de trabajo existentes, preguntas frecuentes, base de conocimientos, tono de voz y procedimientos de escalada.

Idiomas: inglés, urdu y punjabi.

Ya sea que necesites cobertura a tiempo parcial o soporte continuo, ofreceré comunicación profesional, manejo cuidadoso de problemas y un servicio confiable.

Por favor, envíame un mensaje antes de ordenar para que podamos confirmar tus necesidades de soporte, canales, horarios y flujo de trabajo.