Diseñaré una encuesta anónima para el personal y proporcionaré un análisis

Tu equipo ve todo: las malas comunicaciones, las frustraciones de los huéspedes, las brechas en liderazgo y capacitación. Notan lo que funciona y lo que no. Pero sin una forma segura y anónima de compartir esa retroalimentación, esas ideas permanecen ocultas y los mismos problemas siguen apareciendo.

Ahí es donde entro yo.

Con más de 5 años en la hospitalidad de atención al cliente, entiendo ambos lados de esta dinámica: lo que el personal experimenta pero no dice, y lo que los dueños necesitan escuchar para hacer avanzar su negocio.

Esto es lo que entregaré:

• Encuesta anónima personalizada diseñada para tu situación específica
• Conjuntos de preguntas que cubren dinámica de equipo, comunicación, capacitación y cultura
• Análisis completo de resultados con identificación honesta de patrones
• Informe escrito con recomendaciones específicas y accionables
• Lista de prioridades para abordar primero y cómo hacerlo

Esto funciona mejor para los dueños que realmente quieren entender a su equipo y están listos para actuar con base en lo que escuchan. Actualmente acepto clientes fundadores a una tarifa reducida. El paquete premium incluye una llamada de 30 minutos para hacer un resumen.

¿No estás seguro si esto es para ti? ¡No dudes en enviarme un mensaje para obtener una retroalimentación honesta!