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Brindaré soporte técnico remoto o administración de Microsoft 365
Acerca de este Servicio
Ofrezco soporte técnico remoto diseñado para profesionales, trabajadores remotos y pequeñas empresas que necesitan ayuda técnica confiable sin complicaciones.
Con 6 años y contando de experiencia práctica apoyando diferentes entornos de Windows, inquilinos de Microsoft 365 y gestión moderna de endpoints, me enfoco en diagnósticos rápidos, comunicación clara y soluciones prácticas que mantienen los sistemas funcionando sin problemas.
Los servicios incluyen:
- Solución de problemas de Windows y optimización del rendimiento
- Configuración, puesta en marcha y resolución de problemas de Microsoft 365 (correo de Exchange Online, SharePoint, Intune, etc.)
- Configuración y puesta en marcha de dispositivos
- Instalación de software y limpieza del sistema
- Sesiones de soporte técnico remoto
- Consultoría general de TI y orientación en mejores prácticas
Cada paquete incluye tiempo de soporte dedicado enfocado en resolver tu problema de manera eficiente y profesional.
Las sesiones de soporte generalmente se programan de jueves a sábado para garantizar un servicio enfocado y de alta calidad.
Las revisiones incluyen ajustes menores relacionados con el problema original; los problemas nuevos o el soporte adicional requieren una nueva reserva.
Por favor, contáctame antes de ordenar para confirmar disponibilidad y discutir tus necesidades.
Dispositivo:
Escritorio
•
Laptop
Sistema operativo:
Windows
FAQ
Traducción automática
¿Con qué tipos de problemas puedes ayudar?
Ofrezco soporte técnico remoto para solución de problemas en Windows, problemas de software, optimización del rendimiento, configuración de inquilinos de Microsoft 365, configuración de dispositivos y problemas técnicos generales.
¿Cómo funciona el soporte remoto?
Usaremos Quick Assist, que está integrado en Windows 10/11 y me permite conectarme. Después de la sesión, ya no tendré acceso a tu computadora.
¿Debo comunicarme con usted antes de realizar un pedido?
Sí, por favor envía un mensaje primero para que podamos confirmar tu problema, expectativas y programación.
¿Cuando estás disponible?
Idealmente, las sesiones de soporte se programan de jueves a sábado en cualquier momento. Trabajo de domingo a miércoles, por lo que mi disponibilidad es después de las 7:30 pm EST esos días. Por favor, contáctame antes de ordenar para confirmar disponibilidad y programación.
¿Qué pasa si mi problema toma más tiempo que el del paquete?
Si se requiere tiempo adicional, podemos extender la sesión mediante un complemento o una reserva adicional.
¿Qué cuenta como revisión?
Una revisión incluye ajustes menores o aclaraciones relacionadas con el problema original. Los problemas nuevos o la resolución extendida requieren un nuevo pedido.
¿Qué NO está incluido?
Las reparaciones de hardware, instalaciones físicas o problemas que requieran servicio en persona no están incluidos. Algunos problemas pueden requerir soporte del fabricante o del ISP.
