Brindaré soporte técnico remoto de TI y solución de problemas de red

¿Tienes problemas técnicos que te están ralentizando? Diagnosticaré el problema, te lo explicaré en un lenguaje sencillo y lo arreglaré de forma remota, eficiente y sin jerga.

Soy un profesional de TI con casi dos años de experiencia práctica en soporte técnico, solución de problemas de red y administración de sistemas. Actualmente gestiono de forma independiente el área de TI para un negocio, encargándome de todo, desde la seguridad de la red hasta la solución de problemas de hardware y anteriormente trabajé en soporte helpdesk para una fuerza laboral híbrida, resolviendo problemas dentro de tiempos de respuesta estrictos.

Lo que puedo ayudarte a resolver:

Solución de problemas en Windows, macOS y Linux

Problemas de conectividad de red (Wi-Fi, DNS, DHCP, VLANs)

Configuración y solución de problemas de correo electrónico (Gmail, Outlook)

Configuración y soporte de escritorio remoto

Problemas con impresoras, periféricos y hardware en general

Higiene básica en ciberseguridad (políticas de contraseñas, seguridad de cuentas)

Conceptos básicos de Active Directory / Windows Server (probado en homelab)

Creo que un buen soporte técnico significa más que solo arreglar el problema, significa que realmente entiendes qué pasó y cómo evitarlo la próxima vez. Documentaré cada solución claramente para que nunca te quedes con dudas.