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Atenderé soporte al cliente por email y chat en vivo
Agente experto en soporte al cliente
Trabajo como Representante de Servicio al Cliente en un banco comercial de Pakistán. Tengo 15 años de experiencia en soporte al cliente. Soy experto en manejar clientes enojados, soporte por email y c...
Acerca de este Servicio
¿Necesitas soporte al cliente 24/7 sin contratar un equipo completo?
Hola, soy un Especialista en Soporte al Cliente dedicado. Me encargaré de tus consultas de manera profesional para que puedas concentrarte en hacer crecer tu negocio.
**Lo que haré por ti:**
**Soporte por email:** Respuestas rápidas, corteses y alineadas con tu marca
**Soporte por chat en vivo:** Ayuda en tiempo real para aumentar conversiones
**Respuestas en redes sociales:** Gestiono mensajes en FB/IG/WhatsApp
**Base de conocimientos:** Escribo y actualizo FAQs para tu equipo
**Reportes diarios:** Resumen claro de todos los tickets y problemas
**¿Por qué contratarme?**
1. Respuesta rápida: Tiempo promedio de respuesta menor a 1 hora durante horario laboral
2. Tono profesional: Me ajusto perfectamente a la voz de tu marca
3. Experto en herramientas: Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Shopify Inbox
**Paquetes:**
BÁSICO: Soporte por email | ESTÁNDAR: Email + Chat + Reportes | PREMIUM: Soporte completo + Redes sociales + KB
Envíame un mensaje antes de ordenar para discutir tu marca. ¡Comencemos!
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
•
Urdu
Zona horaria:
UTC (día)
Software de soporte:
Otros
Software de base de conocimientos:
Otros
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué herramientas utilizas para la atención al cliente?
Puedo trabajar con cualquier sistema de email como Gmail/Outlook y herramientas de chat. Aprendo nuevos softwares muy rápido. Solo dame acceso y comenzaré de inmediato.
¿Cuál es su horario de trabajo y tiempo de respuesta?
Brindo soporte 5 días a la semana con un tiempo de respuesta promedio menor a 1 hora durante mis horas de trabajo PKT. Para soporte 24/7, elige el paquete Premium.
¿Necesitas acceso a mis cuentas?
Sí, necesitaré acceso de nivel 'Agent' o 'Staff' a tu inbox de soporte o herramienta de chat. Nunca solicitaré tu contraseña principal de administrador.
