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Implementaré alcance en linkedin, email frío, SMS, chat en vivo, asistente virtual en redes sociales, asistente virtual para ecommerce
Soy un asistente virtual con más de 5 años de experiencia en,
1. soporte al cliente (chat en vivo, llamadas, correos electrónicos)
2. gestión de tiendas de eCommerce
3. soporte en redes sociales (Face...
Nivel 1
Ha cumplido determinados criterios de rendimiento y muestra un gran potencial en la plataforma.
Con alta capacidad de respuesta
Conocido por sus respuestas excepcionalmente rápidas
Acerca de este Servicio
Gestionar correos electrónicos, chats, llamadas y mensajes en redes sociales lleva tiempo y una respuesta tardía puede perder un cliente.
Por eso no solo necesitas un asistente, necesitas un Asistente Virtual confiable que entienda de atención al cliente y de tus metas comerciales.
Hola, soy Muhammad, tu VA de soporte al cliente multicanal profesional. Con más de 5 años de experiencia, me aseguraré de que tus clientes reciban respuestas rápidas, amables y precisas en todo momento.
Esto es lo que ofrezco:
Soporte al cliente 24/7 (chat en vivo, llamadas, correos)
Soporte para tiendas de comercio electrónico en Shopify, Walmart, Amazon, eBay, WooCommerce, Etsy, Alipay (cumplimiento de pedidos, devoluciones, transacciones)
Respuestas en redes sociales y gestión de comentarios (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn)
Soporte VA en FinTech para manejo seguro de transacciones con clientes y financieras
Herramientas que uso: Salesforce, Zendesk, Intercom, Gorgias, Jira, Slack, Freshdesk, marcadores de llamadas
Marcas que he apoyado: Talabat, Shopify, Amazon, Walmart, Foodpanda, Instagram, Bank of London
Cómo funciona:
- Compartes tus metas y herramientas
- Configuro flujos de trabajo, guiones y procesos
- Te relajas mientras manejo la atención al cliente de manera profesional
Trabajemos juntos para ofrecer un servicio al cliente que genere lealtad y aumente las ventas
FAQ
Traducción automática
¿Cómo aseguras tiempos de respuesta rápidos?
Monitoreo activamente todos los canales durante las horas asignadas, garantizando respuestas rápidas, amigables y precisas a tus clientes.
¿Proporcionas guiones o plantillas?
Por supuesto. Puedo crear guiones profesionales para mensajes en Email, SMS y chat que coincidan con la voz y los objetivos de tu marca.
¿Puedes trabajar en mi zona horaria?
¡Sí! Soy flexible y puedo ajustarme a tu zona horaria preferida para soporte de comunicación en tiempo real.
¿Qué plataformas soporta?
Apoyo en Email (Gmail, Outlook, CRM), SMS (Klaviyo, Twilio), redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter) y herramientas de Live Chat (Zendesk, Intercom, Tidio, etc.).
Reseñas
2 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
C ceochance
Cliente recurrente
Estados Unidos
Very good communication and listens well. Will hire home again. Thank you!
Hasta USD50
$
10 días
Tiempo
T 
Respuesta del Freelancer
Útil?J jesse_terry1
Estados Unidos
Muhammad is outstanding in his work. His assistance boosted overall CSAT. Work Again! Thank you very much.
Hasta USD50
$
1 día
Tiempo
Útil?
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Hasta USD50
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T Respuesta del Freelancer
Útil?J jesse_terry1
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Muhammad is outstanding in his work. His assistance boosted overall CSAT. Work Again! Thank you very much.
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