Construiré un centro de llamadas WebRTC para reemplazar tu PBX


Acerca de este Servicio
Traducción automática
¿Reemplazando teléfonos de escritorio y un PBX con llamadas basadas en navegador? Las decisiones tomadas en las primeras semanas determinan si escalará.
Diseño centros de contacto de voz WebRTC donde los servidores de aplicaciones nunca llevan medios:
- Gateway de señalización: WebSocket, autenticación JWT, límites de tasa, credenciales TURN
- Enrutamiento de llamadas y ACD: colas, máquinas de estado de agentes y llamadas, asignación atómica sin doble reserva
- Medios: SFU (Janus) con SRTP directamente desde el navegador, para que las llamadas sobrevivan a un reinicio de señalización
- Hooks para STT, análisis de sentimientos y voicebots
Pila con la que trabajo: Java 21 y Spring Boot, Redis, RabbitMQ, PostgreSQL, Janus, coturn, Kubernetes.
El paquete premium incluye un MVP funcional (widget para clientes, consola para agentes) y un informe de prueba de carga.
Toda la comunicación es por escrito. Antes de ordenar, envíame tu configuración actual, llamadas concurrentes esperadas y si necesitas conectividad PSTN o SIP trunk.
Conoce a JongChul L
Head of AI RD Center
- DeCorea del Sur
- Miembro desdeoct 2026
Idiomas
Coreano
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Mi porfolio
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FAQ
Traducción automática
¿Puede conectarse a números de teléfono (PSTN)?
Sí, a través de un gateway de trunk SIP. Incluyo esa ruta en el diseño cuando lo necesitas.
¿También construyes el frontend?
El paquete premium incluye un widget básico para clientes y una consola para agentes. El diseño personalizado de UI se cotiza por separado.

