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Seré tu especialista en soporte al cliente, asistente virtual y gestor de CRM
Tivkaa J
Acerca de este Servicio
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¿Buscas un profesional confiable que ayude a que tu negocio funcione de manera más fluida? Con más de 3 años de experiencia en soporte al cliente, operaciones administrativas, gestión de CRM, generación de leads, programación de citas, soporte técnico, email marketing y automatización de flujos de trabajo, ayudo a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente, optimizar procesos y aumentar la productividad, permitiendo a los dueños centrarse en el crecimiento; ya sea gestionando consultas de clientes, configurando y manteniendo CRMs como HubSpot, GoHighLevel, Zendesk, Freshdesk y Intercom, manejando tareas administrativas, generando leads calificados, coordinando citas, gestionando bandejas de entrada y calendarios, documentando SOPs, optimizando flujos de trabajo con Zapier y Make, o apoyando a los equipos con herramientas como ClickUp, Asana, Trello, Monday.com, Slack, Microsoft Teams, Apollo.io, Lemlist, Lusha, Wiza y Lead411, aporto una mentalidad centrada en el cliente, habilidades de comunicación sólidas, atención al detalle, fiabilidad y un enfoque proactivo en cada proyecto, ayudando a las empresas a ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, mejorar la eficiencia operativa y lograr un crecimiento sostenible.
Conoce a Tivkaa J
Tivkaa J
- DeNigeria
- Miembro desdemar 2024
- Responde aprox. en:1 hora
Idiomas
Inglés
I have experience in graphic design, CRM management Tool, project management Tool, customer support, and lead generation. my ability to balance creativity with organization and communication makes me adaptable, collaborative, and results-oriented, which is perfect for team settings. I seem to excel in roles that require both creative problem-solving and strategic execution, always staying focused on the bigger picture while delivering the details.
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FAQ
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¿Con qué tipos de negocios trabajas?
Trabajo con startups, pequeñas empresas, agencias, empresas SaaS, consultores, coaches, inmobiliarias y negocios de comercio electrónico. Mis servicios son flexibles y pueden adaptarse a tus necesidades específicas de operaciones y soporte al cliente.
¿Con qué herramientas y plataformas tienes experiencia?
Tengo experiencia práctica con HubSpot, GoHighLevel, Zendesk, Freshdesk, Intercom, ClickUp, Asana, Trello, Monday.com, Calendly, Slack, Microsoft Teams, Zapier, Make, Apollo.io, Lemlist, Lusha, Wiza, Lead411 y muchas otras herramientas de CRM, productividad y automatización.
¿Por qué debería contratarlos para mi proyecto?
Aporto más de 3 años de experiencia en operaciones, soporte al cliente, gestión de CRM, generación de leads y automatización de flujos de trabajo. Mi enfoque centrado en el cliente, atención al detalle, habilidades de comunicación y compromiso con resultados de alta calidad aseguran que tu negocio reciba un soporte confiable y eficiente.
