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Brindaré soporte remoto de helpdesk de TI para tu pequeña empresa
IT gestionado y helpdesk remoto, desarrollo de software y web
Thrive IT Solutions es un socio tecnológico con sede en Bangladesh para negocios locales y globales. Ofrecemos soporte de IT gestionado y helpdesk remoto, y construimos herramientas digitales en torno...
Acerca de este Servicio
¿El correo empresarial dejó de sincronizarse? ¿Una laptop con Windows no puede acceder a un recurso compartido? ¿Tu equipo tiene problemas con Microsoft 365 pero no hay helpdesk interno?
Thrive IT Solutions ofrece solución remota programada para pequeñas empresas. Soportamos escritorios y laptops con Windows, configuración de Outlook y correo empresarial, problemas de usuarios de Microsoft 365 y problemas de acceso o configuración relacionados. El paquete Básico incluye hasta 1 hora de trabajo; Estándar hasta 24 horas; Premium hasta 36 horas. Por favor, comenta el tema en Fiverr antes de hacer el pedido para confirmar que encaja en este Gig y acordar horarios de sesión dentro de la ventana de entrega.
Documentamos lo que verificamos, lo que cambiamos y los siguientes pasos recomendados. Las horas incluidas son un límite de tiempo de trabajo, no una solución garantizada. Algunos problemas dependen de sistemas de terceros, licencias, permisos de administrador o de un proyecto independiente. Migraciones, monitoreo recurrente, visitas en sitio y licencias extra quedan fuera de este Gig.
El acceso remoto se realizará mediante un método seguro acordado dentro de Fiverr. No compartas contraseñas ni códigos de un solo uso por mensajes.
Dispositivo:
Escritorio
•
Laptop
Sistema operativo:
Windows
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Puedes garantizar que el problema se solucionará?
No. Investigo y trabajo dentro de las horas de soporte adquiridas, luego entrego los hallazgos y los próximos pasos. Una solución puede depender de terceros, permisos, licencias o trabajos más amplios.
¿Cómo se entregan las 24 o 36 horas de soporte?
Programamos sesiones remotas contigo dentro de la ventana de entrega del paquete. Las horas listadas son el tiempo máximo de trabajo incluido, no disponibilidad 24/7 ni promesa de respuesta instantánea.
¿Qué incluye una revisión?
Una corrección o aclaración al resumen de hallazgos escrito. No añade horas de soporte, ni un nuevo problema, ni una sesión remota adicional.
¿Qué acceso necesitas?
Llegamos a un acuerdo sobre un método seguro de compartir pantalla o acceso delegado tras revisar el problema. Nunca compartas contraseñas, códigos de recuperación o códigos de verificación de un solo uso en mensajes de Fiverr.
