Implementaré una aplicación de servicio de asistencia de un solo costo en Sharepoint

Este servicio acelera la creación de una plataforma de helpdesk completamente funcional dentro de tu infraestructura de SharePoint, ya sea como una aplicación accesible única o integrándola en tu infraestructura de intranet existente.

Se trata de una implementación de costo único para un número ilimitado de usuarios, sin costos recurrentes después de la implementación. Se proporciona capacitación administrativa como parte de esta oferta.

Utilizando el marco Ivero, la app de helpdesk ofrece una función centralizada y totalmente configurable que puede proporcionar no solo registros de tickets en categorías de IT, sino también registros de operaciones y/o otros departamentos.

• Crea un número ilimitado de plantillas de solicitud diferentes (solicitud de IT, solicitud de compra, solicitud de recursos humanos, etc.)
• Puede integrarse con muchos sistemas mediante Power Automate (por ejemplo, Dynamics 365, Salesforce, Slack, Power Bi, etc.)
• Gestión de acceso (tres niveles de usuarios: empleados, administradores y técnicos)
• Encuesta de satisfacción del soporte técnico
• Funcionalidad de informes, exportación a CSV/Excel
• Albergado en SharePoint: todos los datos se almacenan de forma segura en el SharePoint del cliente

Con gusto puedo mostrar una demo para que puedas ver la funcionalidad de la plataforma antes de comprar, de forma gratuita.